원점 복귀에 실패하고, 헤드가 대각선으로만 움직이며, 조각이 멈추고, 영역 또는 리미트 스위치 경보가 나타나거나, 조각 중 프레임에 부딪힙니다.
분해하거나 전기 시험을 하기 전에 전원을 분리하십시오. 레이저를 분리하고 케이블을 분리하기 전, 또는 TF 카드를 빼거나 다시 넣기 전에 레이저 조각기의 전원을 끄십시오. 펌웨어 업데이트 중에는 장비 전원을 끄거나 TF 카드를 빼지 마십시오.
보이는 증상: 원점 복귀 실패
아래 단계에 따라 문제를 하나씩 확인하십시오.
원점 복귀 논리:
레이저 모듈이 X축을 따라 맨 왼쪽으로 이동하여 리미트 스위치가 작동하면, 자동으로 되돌아와 X축 0 좌표에 멈춥니다. 그런 다음 Y축을 따라 앞쪽으로 이동하여 리미트 스위치가 작동하면, 되돌아와 Y축 0 좌표에 멈춥니다. 두 축이 모두 0 좌표로 돌아오면 원점 복귀가 완료됩니다.
1) 레이저 모듈이 정상 이동하는지 확인
① 매번 45° 대각선으로 이동함
모터 케이블을 뽑았다가 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
장비의 상단 커버를 열고, 그림 22와 같이 전원 스위치 근처 메인보드의 모터 케이블 커넥터를 찾으십시오. 끝까지 꽂혀 있는지 확인하십시오. 헐거우면 뽑았다가 커넥터가 소켓에 단단히 맞도록 다시 연결하십시오.
그림 23과 같이 모터 풀리의 나사가 헐거운지, 타이밍 벨트가 너무 느슨한지 확인하십시오.
그림 22
그림 23
② 반대 방향으로 이동함
그림 24
③ 대각선으로 움직이며 비정상 소음이 남
모터 케이블 둘 다 뽑고, 왼쪽 모터 케이블(더 긴 케이블)을 오른쪽 모터에 연결하십시오. 제어로 레이저 모듈을 움직여, 떨림 없이 왼쪽 위 또는 오른쪽 아래 모서리 방향으로 정상 이동할 수 있는지 확인하십시오.
모터 케이블 둘 다 뽑고, 왼쪽 모터 케이블(더 긴 케이블)을 오른쪽 모터에 연결하십시오. 제어로 레이저 모듈을 움직여, 떨림 없이 오른쪽 위 또는 왼쪽 아래 모서리 방향으로 정상 이동할 수 있는지 확인하십시오.
④ Home을 클릭해도 아무 반응이 없음
“Home” (원점)을 클릭한 뒤 조각기가 반응하지 않고 레이저 모듈이 움직이지 않으면, 조각기 전원을 끄고 소프트웨어를 닫은 다음 둘 다 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 “정상적으로 전원이 켜지지 않음” 절을 참조하여 문제를 해결하십시오.
2) 리미트 스위치가 제대로 작동하는지 확인
그림 25와 같이 레이저 모듈 옆의 왼쪽·오른쪽 리미트 스위치와, 오른쪽의 앞·뒤 Y축 리미트 스위치를 손으로 누르십시오. 경보음(삐 소리)이 나는지 확인하십시오.
① 스위치가 정상 작동함
리미트 스위치가 정상입니다. 단계 (3)으로 바로 진행하십시오.
② 스위치가 작동하지 않음
리미트 스위치 케이블이 헐겁거나 끊어졌는지 확인하십시오.
조각기의 상단 커버를 열고, 그림 26과 같이 메인보드에서 리미트 스위치 케이블이 헐거운지 확인하십시오.
그림 25
그림 26
3) 메인보드 펌웨어 확인
잘못된 펌웨어가 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 펌웨어 버전 정보를 고객 지원에 보내 확인을 받으십시오.
① 터치스크린에서 확인
터치스크린에서 설정 → “System Update/Reset” (시스템 업데이트/초기화)을 누르십시오. 이 페이지에 메인보드 펌웨어 버전과 터치스크린 펌웨어 버전이 표시됩니다. 그림 27과 같습니다.
② AtomStack Studio에서 확인
소프트웨어 화면 오른쪽 위의 세 줄 메뉴 아이콘을 클릭하여 장비 정보 페이지를 여십시오. 현재 펌웨어 버전은 페이지 아래에 표시됩니다. 그림 28과 같습니다.
③ 모바일 앱에서 확인
모델 이름 아래의 설정을 눌러 장치 설정 페이지를 여십시오. 현재 펌웨어 버전은 페이지 아래에 표시됩니다. 그림 29와 같습니다.
그림 27
그림 28
그림 29
4) 공장 초기화
위 단계로 해결되지 않으면 Flex Pro 공장 초기화 동영상을 따라 아래 단계를 수행하십시오.
① AtomStack Studio
V*.*.* 을 설정 창에서 찾으십시오.② LightBurn
Console (콘솔) 창을 열고 $RST=* 를 명령 칸에 입력한 뒤 “Send” (전송)를 클릭하십시오. 그림 30과 같습니다.
그림 30
5) 고객 지원 문의
위 단계로 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.
그림 31
6) 교체 부품 참고
보이는 증상: 레이저 모듈이 45° 대각선으로만 움직이고 위, 아래, 왼쪽, 오른쪽으로 정상 이동할 수 없음
아래 단계에 따라 문제를 확인하십시오.
1) 타이밍 풀리 나사와 타이밍 벨트 확인
그림 82
2) 모터 케이블 확인
모터 케이블을 분리한 뒤 다시 연결하고, 정상 작동이 복구되는지 확인하십시오.
3) 메인보드의 모터 케이블 연결 확인
보호 인클로저 상단 커버를 열고 전원 스위치 근처 메인보드의 모터 케이블 커넥터를 찾으십시오(그림 83). 커넥터가 끝까지 삽입되었는지 확인하십시오. 헐거운 커넥터는 분리한 뒤 소켓에 단단히 맞게 다시 연결하십시오.
그림 83
4) 모터 확인
Flex Pro 모터 케이블 교체 문제 해결 동영상을 참조하여 아래 안내를 따르십시오.
모터 케이블 둘 다 분리하고, 왼쪽 모터 케이블(더 긴 케이블)을 오른쪽 모터에 연결하십시오. 제어로 장비가 떨림 없이 왼쪽 위 또는 오른쪽 아래 모서리 방향으로 정상 이동할 수 있는지 확인하십시오. 정상 이동하면 왼쪽 모터가 고장입니다. 문제가 계속되면 모터 연결 케이블 또는 메인보드 모터 드라이버가 고장일 수 있습니다.
모터 케이블 둘 다 분리하고, 왼쪽 모터 케이블(더 긴 케이블)을 오른쪽 모터에 연결하십시오. 제어로 장비가 떨림 없이 오른쪽 위 또는 왼쪽 아래 모서리 방향으로 정상 이동할 수 있는지 확인하십시오. 정상 이동하면 모터 연결 케이블 또는 메인보드 모터 드라이버가 고장일 수 있습니다. 문제가 계속되면 모터가 고장일 수 있습니다.
5) 고객 지원 문의
위 단계로 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.
그림 84
6) 부품 교체 참고
보이는 증상: 조각이 예기치 않게 멈춤
아래 단계에 따라 문제를 하나씩 확인하십시오.
1) 소프트웨어 오류 메시지 확인
이 문제가 발생하면 소프트웨어에 오류 메시지가 표시되는지 확인한 뒤 그에 따라 조치하십시오.
① USB Key 확인(소프트웨어 오류: USB Key Not Connected (USB Key 미연결))
그림 85와 같이 USB Key가 삽입되었는지 확인하십시오. 이미 삽입되어 있으면 USB Key를 살짝 움직여 표시등이 녹색으로 바뀌는지 확인하십시오.
그림 85
② 상단 커버가 완전히 닫혔는지 확인
메인보드에는 커버 감지 스위치가 있습니다(그림 86). 상단 커버가 완전히 닫히지 않으면 장비가 경보 상태가 되어 정상 작동할 수 없습니다. 소프트웨어에 “Top Cover Open” (상단 커버 열림)이 표시됩니다.
그림 86
③ 보호 인클로저 도어 확인(소프트웨어 오류: Enclosure Open (보호 인클로저 열림))
보호 인클로저 도어가 완전히 닫혔는지 확인하고, 필요하면 다시 닫으십시오. 문제가 계속되면 보호 인클로저 도어의 트리거 지점 2곳을 손으로 누르고(그림 87) 상태 표시등이 녹색으로 바뀌는지 확인하십시오.
그림 87
④ 레이저 모듈 위치 확인
레이저 모듈을 보호 인클로저 중앙으로 손으로 옮기고 표시등이 녹색으로 바뀌는지 확인하십시오.
⑤ 공장 초기화
위 단계로 해결되지 않으면 Flex Pro 공장 초기화 동영상을 참조하여 아래 단계를 따르십시오.
V*.*.*”를 설정 창에서 찾으십시오.“Console” (콘솔) 창을 선택하고 $RST=* 를 코드 상자에 입력한 뒤 “Send” (전송)를 클릭하십시오. 그림 88과 같습니다.
그림 88
2) Type-C 데이터 케이블 연결 확인
3) 컴퓨터 운영 체제 확인
Windows 11을 사용하는 경우, 조각 중 소프트웨어를 최소화하거나 백그라운드로 전환하지 마십시오. 시스템이 백그라운드 통신을 제한하여 공정이 멈출 수 있습니다.
4) 다른 제어 소프트웨어로 시도
AtomStack Studio 또는 LightBurn 사용을 권장합니다. 다른 소프트웨어로 조각해 보고 문제가 다시 발생하는지 확인하여 소프트웨어 버전 문제인지 가려 내십시오.
5) 다른 전원 어댑터로 시도
다른 DC 24V 전원 어댑터로 조각해 보고 문제가 다시 발생하는지 확인하여, 어댑터의 전원 공급이 불안정한지 가려 내십시오.
6) 고객 지원 문의
위 단계로 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.
그림 89
7) 부품 교체 참고
보이는 증상: 소프트웨어가 조각 영역 초과를 보고함
아래 단계에 따라 문제를 하나씩 확인하십시오.
1) 조각 파일 크기 확인
현재 조각 파일이 조각 영역 안에 완전히 들어 있는지 확인하십시오. 조각 영역 밖에 다른 그래픽이나 실수로 선택한 추가 요소가 없게 하십시오.
2) 선택한 좌표 모드 확인
현재 위치 모드를 사용할 때는 조각 전에 “에지 탐지” 기능으로 조각 영역이 요구 사항에 맞는지 확인할 것을 권장합니다.
3) 소프트웨어 오류 메시지 확인
4) 리미트 스위치를 손으로 작동
그림 90과 같이 레이저 모듈 옆의 왼쪽·오른쪽 리미트 스위치와 오른쪽의 앞·뒤 Y축 리미트 스위치를 손으로 누르십시오. 경보음(삐 소리)이 정상적으로 나는지 확인하십시오.
그림 90
5) 메인보드 케이블 연결 확인
보호 인클로저 상단 커버를 열고, 그림 91과 같이 메인보드의 리미트 스위치 케이블이 헐겁거나 끊어졌거나 접촉이 불량한지 확인하십시오.
그림 91
6) 공장 초기화
위 단계로 해결되지 않으면 Flex Pro 공장 초기화 동영상을 참조하여 아래 단계를 따르십시오.
① AtomStack Studio
V*.*.*”를 설정 창에서 찾으십시오.② LightBurn
“Console” (콘솔) 창을 선택하고 $RST=* 를 코드 상자에 입력한 뒤 “Send” (전송)를 클릭하십시오. 그림 92와 같습니다.
그림 92
7) 고객 지원 문의
위 단계로 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.
그림 93
8) 부품 교체 참고
보이는 증상: 레이저 모듈이 조각 영역 중앙에 있어도 조각 영역 초과 경보가 발생함
아래 단계에 따라 문제를 하나씩 확인하십시오.
1) 리미트 스위치를 손으로 작동
그림 94와 같이 레이저 모듈 옆의 왼쪽·오른쪽 리미트 스위치와 오른쪽의 앞·뒤 Y축 리미트 스위치를 손으로 누르십시오. 경보음(삐 소리)이 정상적으로 나는지 확인하십시오.
그림 94
2) 메인보드 케이블 연결 확인
보호 인클로저 상단 커버를 열고, 그림 95와 같이 메인보드의 리미트 스위치 케이블이 헐겁거나 끊어졌거나 접촉이 불량한지 확인하십시오.
그림 95
3) 공장 초기화
위 단계로 해결되지 않으면 Flex Pro 공장 초기화 동영상을 참조하여 아래 단계를 따르십시오.
① AtomStack Studio
V*.*.*”를 설정 창에서 찾으십시오.② LightBurn
“Console” (콘솔) 창을 선택하고 $RST=* 를 코드 상자에 입력한 뒤 “Send” (전송)를 클릭하십시오. 그림 96과 같습니다.
그림 96
4) 고객 지원 문의
위 단계로 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.
그림 97
5) 부품 교체 참고
보이는 증상: 소프트웨어가 “Limit Switch Not Detected” (리미트 스위치 미감지)를 보고함
아래 단계에 따라 문제를 하나씩 확인하십시오.
1) 메인보드 펌웨어가 올바른지 확인
잘못된 펌웨어가 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 펌웨어 버전을 고객 지원에 보내 확인을 받으십시오.
① 터치스크린에서 확인
터치스크린에서 “설정” → “System Update/Reset” (시스템 업데이트/초기화)을 눌러 메인보드 펌웨어 버전과 터치스크린 펌웨어 버전을 확인하십시오. 그림 98과 같습니다.
그림 98
② AtomStack Studio에서 확인
소프트웨어 화면 오른쪽 위의 세 줄 메뉴 아이콘을 클릭하여 장비 정보 페이지를 여십시오. 현재 펌웨어 버전은 페이지 아래에 표시됩니다. 그림 99와 같습니다.
그림 99
③ 모바일 앱에서 확인
모델 이름 아래의 “설정”을 눌러 장치 설정 페이지를 여십시오. 현재 펌웨어 버전은 페이지 아래에 표시됩니다. 그림 100과 같습니다.
그림 100
2) 리미트 스위치를 손으로 작동
그림 101과 같이 레이저 모듈 옆의 왼쪽·오른쪽 리미트 스위치와 오른쪽의 앞·뒤 Y축 리미트 스위치를 손으로 누르십시오. 경보음(삐 소리)이 정상적으로 나는지 확인하십시오.
그림 101
3) 메인보드 케이블 연결 확인
보호 인클로저 상단 커버를 열고, 그림 102와 같이 메인보드의 리미트 스위치 케이블이 헐겁거나 끊어졌거나 접촉이 불량한지 확인하십시오.
그림 102
4) 공장 초기화
위 단계로 해결되지 않으면 Flex Pro 공장 초기화 동영상을 참조하여 아래 단계를 따르십시오.
① AtomStack Studio
V*.*.*”를 설정 창에서 찾으십시오.② LightBurn
“Console” (콘솔) 창을 선택하고 $RST=* 를 코드 상자에 입력한 뒤 “Send” (전송)를 클릭하십시오. 그림 103과 같습니다.
그림 103
5) 고객 지원 문의
위 단계로 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.
그림 104
6) 부품 교체 참고
보이는 증상: 프레이밍 중에는 레이저 모듈이 정상 이동하지만 조각 중 프레임에 부딪힘
아래 단계에 따라 문제를 하나씩 확인하십시오.
1) 레이저 종류 확인
참고
적외선 레이저 모듈을 설치할 때는 LightBurn에서 조각 영역을 105 mm × 100 mm로 직접 설정해야 합니다.
2) 다른 제어 소프트웨어로 시험
AtomStack Studio 또는 LightBurn 사용을 권장합니다. 다른 소프트웨어로 조각해 보고 문제가 다시 발생하는지 확인하여 소프트웨어 버전 호환 문제인지 가려 내십시오.
3) 공장 초기화
위 단계로 해결되지 않으면 Flex Pro 공장 초기화 동영상을 참조하여 아래 단계를 따르십시오.
① AtomStack Studio
V*.*.*”를 설정 창에서 찾으십시오.② LightBurn
“Console” (콘솔) 창을 선택하고 $RST=* 를 코드 상자에 입력한 뒤 “Send” (전송)를 클릭하십시오. 그림 113과 같습니다.
그림 113
4) 고객 지원 문의
위 단계로 해결되지 않으면 고객 지원에 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.
그림 114