Flex Pro检测故障：箱门报警、红十字偏差
箱门已关仍报警、红十字光未对准，或红外巡边位置与雕刻位置不一致。
拆解或电气检测前请切断电源。拆卸激光器、拔插线缆或拔插 TF 卡前请先关机。固件更新过程中不要关机或拔出 TF 卡。
¶ 箱门已关仍报警
现象： 箱门已关，但还是报警“箱门未关闭”
参考Flex Pro箱门限位开关排查视频，按以下步骤逐一排查：
（1） 重新关闭箱门
尝试重新关闭箱门，查看报警是否解除。
（2） 手动触发验证
用手按压箱门处的两个触发点，如图105。观察状态指示灯是否从红色变为绿色。
图 105
（3） 检查插线
图 106
-
检查插线连接：请查看限位开关处插线与主板端的插线是否有松动，如图106，可以拔掉后再重新插入尝试。
-
测量插线电压：使用万用表的DC直流档测量插线引脚电压，如图107。
- 1-2脚：3.3V
- 2-3脚：3.3V
说明
测量可以参考Flex Pro箱门限位开关排查视频。
图 107
（4） 恢复出厂设置
若以上步骤均无效，参考Flex Pro恢复出厂设置视频按以下步骤进行操作：
① AtomStack Studio操作
- 点击导航栏的“设置”菜单，在设置窗口找到“版本号：
V*.*.*”。 - 连续点击版本号数字7次以上，菜单栏会出现“Serial Port Log”（开发者模式）。
- 点击“Serial Port Log”进入界面，代码框中显示一连串执行代码。
- 点击界面右下角的“Reset”，若代码框中出现几行重置反馈完成且最后显示“OK”，则表示重置完成。
- 点击界面右上角的“close”退出界面。
② LightBurn操作
选择“Console”控制台，在代码框处输入 $RST=* 并点击发送，如图108。
图 108
（5） 联系客服
若以上步骤均无法解决问题，请联系客服并提供以下资料：
- 故障视频：展示报警状态、重新关闭、插线检查等排查步骤。
- 若排查过程中发现故障点，请提供清晰照片。
- 机箱背面的Serial Number 照片（如图109）。
图 109
（6） 配件更换参考：
- 如需更换主板，参考Flex Pro主板更换视频。
- 如需更换箱门限位开关，参考Flex Pro箱门限位开关更换视频。
- 如需更换主板连接线，参考Flex Pro主板连接线更换视频。
¶ 十字光未对准
现象： 红十字光的定位与激光雕刻的位置不一致
参考Flex红外激光器十字光校准视频，按照以下步骤处理：
（1）电脑客户端操作步骤
① 复位设备
联机成功后，先将机器进行复位，确保坐标归零。
② 进入校准界面
- 打开客户端右上角的“设备信息”，在“定位模式”中确认显示为“红十字定位”。
- 点击“红十字定位矫正”右侧的“校准”按钮，进入十字光标校准界面。
③ 巡边确认范围
点击“巡边”选项，确认校准图案在雕刻幅面范围内。
④ 执行雕刻
点击“雕刻”选项，机器将雕刻出一个“十”字图案作为校准参照。
⑤ 重合十字光标
根据弹窗提示，使用方向移动键调整激光头位置，使红色十字光标与雕刻出的“十”字图案完全重合。
说明
若单次移动距离过大，可手动调整步进值（即每次移动的增量），以获得更精细的控制。
⑥ 完成校准
点击“完成”按钮，系统即保存校准结果，校准完成。
（2）手机APP端操作步骤
① 进入校准界面
打开APP首页，点击右上角机型底部菜单栏的“设置”选项，进入设备设置界面。
② 标记“十”字
点击“红十字定位矫正”，在弹出的“标记当前位置”界面中，点击圆形中间位置，机器将自动雕刻一个“十”字标记作为校准参照。
③ 移动红十字光标对齐
雕刻完成后，根据弹窗提示，使用方向移动键移动激光头，使红色十字光标与雕刻出的“十”字图案完全重合。
说明
若单次移动距离过大，可手动调整步进值（即每次移动的增量），以获得更精细的控制。
④ 完成校准
确认十字光标与“十”字图案完全重合后，点击“完成”，系统即自动保存校准结果，校准完成。
（3）注意事项
若以上步骤均无效，参考Flex Pro恢复出厂设置视频按以下步骤进行操作：
① AtomStack Studio操作
- 点击导航栏的“设置”菜单，在设置窗口找到“版本号：
V*.*.*”。 - 连续点击版本号数字7次以上，菜单栏会出现“Serial Port Log”（开发者模式）。
- 点击“Serial Port Log”进入界面，代码框中显示一连串执行代码。
- 点击界面右下角的“Reset”，若代码框中出现几行重置反馈完成且最后显示“OK”，则表示重置完成。
- 点击界面右上角的“close”退出界面。
② LightBurn操作
选择“Console”控制台，在代码框处输入 $RST=* 并点击发送，如图110。
图 110
¶ 红外巡边偏移
现象： 红外激光器巡边的位置与雕刻的位置不一致
请按以下步骤逐一排查：
（1） 红十字光校准
请根据“红十字光的位置与激光雕刻位置不重合”章节进行校准。
（2） 更换控制软件测试
确认使用的软件是推荐的AtomStack Studio软件或者LightBurn软件（正版）。若您当前使用的是LightBurn软件，可换用AtomStack Studio软件进行雕刻测试，观察问题是否重现，以排除软件版本兼容性问题。
（3） 恢复出厂设置
若以上步骤均无效，参考Flex Pro恢复出厂设置视频按以下步骤进行操作：
① AtomStack Studio操作
- 点击导航栏的“设置”菜单，在设置窗口找到“版本号：
V*.*.*”。 - 连续点击版本号数字7次以上，菜单栏会出现“Serial Port Log”（开发者模式）。
- 点击“Serial Port Log”进入界面，代码框中显示一连串执行代码。
- 点击界面右下角的“Reset”，若代码框中出现几行重置反馈完成且最后显示“OK”，则表示重置完成。
- 点击界面右上角的“close”退出界面。
② LightBurn操作
选择“Console”控制台，在代码框处输入 $RST=* 并点击发送，如图111。
图 111
（4） 联系客服
若以上步骤均无法解决问题，请联系客服并提供以下资料：
- 故障视频：展示故障现象。
- 已排查步骤说明。
- 机箱背面的Serial Number 照片（如图112）。
图 112