按看到的现象查找问题，或对照屏幕与软件中的报警。每组故障在独立页面中展开。
机器无法开机或联机、指示灯亮红、提示存储或安全锁，或无法识别 TF 卡。
触摸屏不亮、无法触摸、本地案例为空，或手绘素材无法保存。
窗口镜脏污或破损、切割变弱、不出光，或图案效果差、变形、镜像、倾斜。
复位失败、只能斜向移动、雕刻中途停止、范围或限位报警，或雕刻时撞框。
箱门已关仍报警、红十字光未对准，或红外巡边位置与雕刻位置不一致。
轻薄材料移位或缺线、线条不闭合、烟尘排不出去、风扇不转或有摩擦异响。
需要更新软件、固件或 App，或要查阅软件报警代码。
| 故障现象 | 优先排查 |
|---|---|
| 无法开机 | 检查电源适配器与电源开关；观察状态指示灯与主板电源灯是否正常。 |
| 电脑联机失败 | 确认已正常开机，确认连接正常，安装串口驱动，确认LightBurn软件波特率。 |
| 提示未插入U盘 | TF卡已插入，TF卡容量≤16GB，TF卡在电脑上读写正常，格式化为FAT32格式。 |
| 状态灯一直显示红色 | 查看软件报警提示并对应排查，尝试恢复出厂。 |
| 报警未接入安全锁 | 检查USB Key是否插入或接触不良，确认机箱顶盖已盖好。 |
| 激光功率下降 | 检查窗口镜与聚焦镜，检查软件雕刻参数与最大S值（LightBurn），检查电源适配器。 |
| 激光器不出光 | 确认焦距，确认插线，测量插线电压。 |
| 雕刻图像变形 | 检查同步轮，检查电机，检查光轴。 |
| 雕刻效果不好 | 检查软件参数，检查窗口镜与聚焦镜，检查最大S值，检查电源适配器。 |
| 异常报警 | 根据报警提示检查，如限位报警则先用手按下确认是否正常触发，再检查插线。 |
| 红十字光与激光偏移 | 重新进行矫正。 |
| 只会斜45度角运行 | 检查电机插线，检查电机同步轮螺丝，检查主板电机插线。 |
现象： 软件报警提示含义与处理方法
| 报警代码 | 报警含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| Alarm 1 | 触发硬限位 | 触发了限位开关，检查是否接触到了限位开关。 |
| Alarm 2 | 触发软限制 | 软件机器设置中的$20为软限制参数，若已开启，请将其关闭。 |
| Alarm 3 | 终止循环 | 收到停止指令后出现的停止情况。 |
| Alarm 8 | 归零失败 | 通常为限位开关未回弹导致，请检查限位开关。 |
| Alarm 9 | 复位失败 | 复位过程失败，可能为无法移动或者限位开关触发不了导致。请按现象排查。 |
| Alarm 11 | 倾斜报警 | 雕刻机处于倾斜状态，若实际未倾斜，请打开机器顶盖，拧紧主板中间的螺丝。 |
| Alarm 13 | 箱门报警 | 雕刻机箱门处于开启状态，若已关闭且到位，请按“第26”章节排查箱门报警。 |
| Alarm 14 | 安全锁报警 | 未插入USB钥匙,请检查是否已插入；若已插入，可更换配送的USB钥匙尝试。 |
| Alarm 23 | 开盖报警 | 机箱顶盖被打开，请盖好。 |