Flex : lignes non fermées, mauvaise extraction
Les matériaux légers bougent ou présentent des lignes manquantes, les lignes ou formes ne se ferment pas, les fumées persistent, ou des bruits de frottement ou des débris bruns apparaissent.
Débranchez l'alimentation avant tout démontage ou test électrique. Éteignez le graveur laser avant de retirer le laser et de débrancher son câble, ou de retirer puis de réinsérer la carte TF. N'éteignez pas la machine et ne retirez pas la carte TF pendant une mise à jour du firmware.
¶ Lacunes, matériau bouge
Ce que vous observez : Lors du traitement de matériaux fins et légers, le motif obtenu présente des « lignes manquantes » ou le matériau bouge.
Vérifiez dans cet ordre :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Fixez les quatre coins du matériau
Le graveur est livré avec 4 petits aimants. Utilisez-les pour fixer les quatre coins du matériau fin et léger sur la plaque de base, afin qu'il ne soit pas déplacé par le flux d'air du ventilateur pendant le travail.
- Vérifiez que le matériau est bien à plat
Vérifiez que le matériau repose bien à plat sur la plaque de base. S'il est gondolé ou froissé, aplatissez-le avant le travail.
- Testez avec un autre matériau
Remplacez le matériau par une planche de bois ou un autre matériau plus lourd. Utilisez les paramètres adaptés à ce matériau et faites un essai de gravure pour vérifier si le motif présente encore des « lignes manquantes » ou si le matériau bouge pendant le travail.
- Contactez le service client
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service client en lui fournissant les informations suivantes :
-
Vidéo de la panne : la vidéo doit montrer clairement toute la gravure et le résultat obtenu.
-
Une description des étapes de dépannage déjà effectuées.
-
Une photo de l'étiquette du numéro de série au dos de la machine (voir figure 79).
Figure 79
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Motif déformé · Lignes non fermées · Formes non fermées
¶ Lignes non fermées
Ce que vous observez : Lors de la gravure de lignes, le motif obtenu est interrompu aux angles ou aux jonctions.
Vérifiez dans cet ordre :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Vérifiez les réglages de puissance du logiciel
Comparez les réglages actuels au tableau des paramètres recommandés et vérifiez qu'ils sont corrects. Vous pouvez essayer d'augmenter un peu la puissance ou de réduire la vitesse, puis faire un essai pour voir si la fermeture des lignes s'améliore.
- Activez le mode puissance constante
Activez le mode « Constant Power » (puissance constante) dans le logiciel et vérifiez si cela résout le problème.
- Réglez la valeur de puissance minimale
Les lignes non fermées sont généralement dues à une valeur de puissance minimale du laser ($31) trop basse. Réglez la valeur comme suit :
- AtomStack Studio :
① Ouvrez le menu « Settings » (réglages), puis cliquez plus de 7 fois de suite sur le numéro de version du logiciel pour activer le « Developer Mode » (mode développeur).
② Cliquez sur « Serial Port Log » dans la barre de menus pour ouvrir la console.
③ Saisissez et envoyez « $31=* » dans la zone de saisie des commandes (où * représente une valeur précise). Augmentez progressivement la valeur jusqu'à ce que les lignes se ferment. Par exemple, si les lignes ne se ferment pas avec « $31 » réglé sur « 0 », envoyez « $31=10 ». Si elles ne se ferment toujours pas, continuez à augmenter la valeur et envoyez « $31=20 », et ainsi de suite jusqu'à ce que les lignes soient complètement fermées.
- LightBurn :
① Cliquez sur « Edit », sélectionnez « Machine Settings » (réglages machine) et repérez $31.
② Augmentez progressivement la valeur, puis cliquez sur « Write » → « OK » pour enregistrer les réglages.
③ Répétez l'opération en augmentant la valeur $31 jusqu'à ce que les lignes soient complètement fermées.
- Restaurez les paramètres d'usine
Si le problème persiste après les étapes ci-dessus, restaurez les paramètres d'usine de la machine pour écarter des paramètres incorrects.
- Contactez le service client
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service client en lui fournissant les informations suivantes :
-
Vidéo de la panne : montrez clairement les manipulations dans le logiciel, la gravure et le résultat.
-
Une description des étapes de dépannage déjà effectuées.
-
Une photo de l'étiquette du numéro de série de l'appareil (voir figure 80).
Figure 80
Confirmez la résolution : Gravez à nouveau et confirmez que les lignes sont entièrement fermées.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Formes non fermées · Lacunes, matériau bouge · Gravure médiocre
¶ Formes non fermées
Ce que vous observez : Lors de la gravure de cercles ou de carrés, les lignes du motif obtenu sont interrompues aux angles ou aux jonctions.
Vérifiez dans cet ordre :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Vérifiez les réglages de puissance du logiciel
Comparez les réglages actuels au tableau des paramètres recommandés et vérifiez qu'ils sont corrects. Vous pouvez essayer d'augmenter un peu la puissance ou de réduire la vitesse, puis faire un essai pour voir si la fermeture des lignes s'améliore.
- Activez le mode puissance constante
Activez le mode « Constant Power » (puissance constante) dans le logiciel et vérifiez si cela résout le problème.
- Réglez la valeur de puissance minimale
Les lignes non fermées sont généralement dues à une valeur de puissance minimale du laser ($31) trop basse. Réglez la valeur comme suit :
- AtomStack Studio :
① Ouvrez le menu « Settings » (réglages), puis cliquez plus de 7 fois de suite sur le numéro de version du logiciel pour activer le « Developer Mode » (mode développeur).
② Cliquez sur « Serial Port Log » dans la barre de menus pour ouvrir la console.
③ Saisissez et envoyez « $31=* » dans la zone de saisie des commandes (où * représente une valeur précise). Augmentez progressivement la valeur jusqu'à ce que les lignes se ferment. Par exemple, si les lignes ne se ferment pas avec « $31 » réglé sur « 0 », envoyez « $31=10 ». Si elles ne se ferment toujours pas, continuez à augmenter la valeur et envoyez « $31=20 », et ainsi de suite jusqu'à ce que les lignes soient complètement fermées.
- LightBurn :
① Cliquez sur « Edit », sélectionnez « Machine Settings » (réglages machine) et repérez $31.
② Augmentez progressivement la valeur, puis cliquez sur « Write » → « OK » pour enregistrer les réglages.
③ Répétez l'opération en augmentant la valeur $31 jusqu'à ce que les lignes soient complètement fermées.
- Restaurez les paramètres d'usine
Si le problème persiste après les étapes ci-dessus, restaurez les paramètres d'usine de la machine pour écarter des paramètres incorrects.
- Contactez le service client
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service client en lui fournissant les informations suivantes :
-
Vidéo de la panne : montrez clairement les manipulations dans le logiciel, la gravure et le résultat.
-
Une description des étapes de dépannage déjà effectuées.
-
Une photo de l'étiquette du numéro de série de l'appareil (voir figure 81).
Figure 81
Confirmez la résolution : Gravez à nouveau des cercles ou des carrés et confirmez que les lignes sont entièrement fermées.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Lignes non fermées · Motif déformé · Lacunes, matériau bouge
¶ Fumées non évacuées
Ce que vous observez : La fumée et les vapeurs à l'intérieur du caisson de protection ne sont pas évacuées à temps.
Vérifiez dans cet ordre :
Si la fumée et les vapeurs ne sont pas correctement évacuées, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Vérifiez le ventilateur du caisson
- Vérifiez que le ventilateur tourne
Observez si le ventilateur fonctionne normalement pendant la gravure ou la découpe. S'il ne fonctionne pas correctement, vérifiez que son câble est bien branché sur la carte mère. Débranchez le câble puis rebranchez-le pour voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, alimentez le ventilateur séparément avec un adaptateur pour vérifier s'il fonctionne normalement.
- Vérifiez que les pales du ventilateur sont intactes
Si le ventilateur tourne, vérifiez attentivement que ses pales ne sont ni fissurées, ni cassées, ni endommagées. Des pales cassées ou endommagées réduisent nettement l'extraction et provoquent des bruits anormaux.
- Vérifiez si le ventilateur est encrassé
Si les pales sont intactes, vérifiez si de la poussière s'est accumulée à leur surface. Si elles sont sales, nettoyez-les.
- Vérifiez la gaine d'extraction
Assurez-vous que la gaine d'extraction n'est ni pliée ni obstruée et que le passage d'évacuation est dégagé.
- Diagnostiquez le purificateur d'air
Si un dispositif de purification de l'air (purificateur) est raccordé, essayez de débrancher la gaine d'extraction du purificateur et d'évacuer directement vers l'extérieur. Vérifiez si l'extraction s'améliore :
-
L'extraction redevient normale : le problème vient peut-être du purificateur (filtre encrassé ou dysfonctionnement de l'appareil).
-
L'extraction reste anormale : poursuivez la vérification du ventilateur du caisson ou de la gaine d'extraction.
- Contactez le service client
Si le problème n'est toujours pas résolu après les étapes ci-dessus, contactez le service client en lui fournissant les informations suivantes :
-
Vidéo de la panne : montrez clairement l'état du ventilateur, de la gaine d'extraction et la qualité de l'extraction.
-
Une description des étapes de dépannage déjà effectuées.
-
Une photo de l'étiquette du numéro de série de l'appareil (voir figure 82).
Figure 82
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Frottement, débris bruns · Lacunes, matériau bouge
¶ Frottement, débris bruns
Ce que vous observez : Un bruit de frottement anormal se produit pendant la gravure ou des débris bruns apparaissent dans le caisson de protection.
Vérifiez dans cet ordre :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Vérifiez les poulies de renvoi de la courroie crantée
Éteignez le graveur et ouvrez la porte du caisson. Vérifiez chaque poulie de renvoi sur le trajet de la courroie crantée et assurez-vous que la courroie n'est pas sortie de la gorge de la poulie.
- Vérifiez la poulie crantée du moteur
Éteignez la machine, ouvrez la porte du caisson et le capot supérieur, et vérifiez que la poulie crantée du moteur est bien alignée avec la courroie crantée, sans traction ni tension en biais, comme indiqué sur la figure 83. En cas d'anomalie, desserrez les vis de la poulie crantée, remettez-la en bonne position, puis resserrez les vis.
Figure 83
- Vérifiez la surface des axes linéaires
Ouvrez le capot supérieur et vérifiez que la surface des trois axes linéaires ne présente pas de traces de frottement ou d'usure. Vérifiez aussi si la graisse est sèche ou insuffisante. Si nécessaire, nettoyez-les et lubrifiez-les.
- Contactez le service client
Si le problème n'est toujours pas résolu après les étapes ci-dessus, ou si vous avez identifié un problème que vous ne pouvez pas réparer vous-même, contactez le service client en lui fournissant les informations suivantes :
-
Vidéo de la panne : montrez clairement le problème et l'état anormal.
-
Une description des étapes de dépannage déjà effectuées.
-
Des photos nettes du composant défaillant.
-
Une photo de l'étiquette du numéro de série de l'appareil (voir figure 84).
Figure 84
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Motif déformé · Motif incliné à 45° · Fumées non évacuées