K2 Pro 레이저 미출력·절단 성능 저하
광학 부품이 오염되었거나, 레이저 출력이 약하거나 나오지 않거나, 출력이 떨어지면서 하우징이 뜨거워지거나, 레이저 팬이 멈춥니다.
레이저를 분리하거나 케이블을 분리하기 전에 레이저 조각기의 전원을 끄고, 전원 스위치 작업 전에는 전원 어댑터를 분리하십시오. 보호 윈도우가 손상되면 즉시 레이저 조각기 사용을 중단하고 사용 전에 교체하십시오. 불꽃 감지를 비활성화하거나 감도를 조정한 후에는 가공 과정 내내 레이저 조각기를 지켜보십시오. 펌웨어 업데이트 중에는 레이저 조각기의 전원을 끄거나 USB 메모리를 제거하지 마십시오.
¶ 광학 부품 오염
나타나는 증상: 레이저 보호 윈도우 또는 집광 렌즈가 오염되었습니다.
다음 순서로 점검하십시오:
K2 Pro 레이저 청소 동영상을 참고하고 아래 단계를 따르십시오.
1. 청소 도구
- 무먼지 천.
- 무수 에탄올(순도 99% 이상 권장).
- L2.0 육각 렌치.
2. 청소 단계
① 레이저 제거
- 전원 끄기: 안전한 작업을 위해 레이저를 제거하기 전에 레이저 조각기의 전원을 끄십시오.
- 연결 분리: 측면 케이블과 하단 에어 어시스트 호스를 커넥터 방향을 따라 조심스럽게 빼십시오. 케이블 커넥터가 느슨해지거나 호스가 손상되거나 내부 전선이 끊어지지 않도록 무리하게 당기지 마십시오.
- 고정 나사 제거: 레이저 상단의 널링 나사를 푸십시오. 나사산이 손상되지 않도록 제거하는 동안 레이저를 안정적으로 잡으십시오.
- 레이저 제거: 양손으로 레이저 본체를 받쳐 조심스럽게 제거하십시오. 충격이나 손상을 방지하도록 깨끗하고 정전기 방지 처리가 된 전용 작업대에 놓으십시오.
② 레이저 하우징 청소
무수 에탄올을 적신 무먼지 천으로 레이저 표면의 얼룩과 먼지를 닦아내십시오.
③ 에어 후드 제거
L2.0 육각 렌치로 에어 덕트 덮개 측면의 고정 나사를 푼 다음 에어 후드를 조심스럽게 제거하십시오.
④ 보호 윈도우 청소
- 제거: 보호 윈도우를 제거할 수 있을 때까지 시계 반대 방향으로 돌리십시오.
- 청소: 무먼지 천에 무수 에탄올을 소량 묻히십시오. 중앙에서 바깥쪽으로 나선형을 그리며 한 방향으로 부드럽게 닦으십시오. 흠집이 생길 수 있으므로 앞뒤로 문지르지 마십시오.
⑤ 에어 후드 청소
무수 에탄올을 적신 무먼지 천으로 에어 후드 끝부분, 내부 및 통풍구의 기름과 먼지를 청소하십시오. 광로가 가려지지 않고 풍량이 막히지 않는지 확인하십시오.
3. 고객 서비스 문의
보호 윈도우 또는 집광 렌즈에 제거할 수 없는 얼룩이나 손상이 있으면 다음 정보를 고객 서비스에 보내십시오:
- 제거할 수 없는 얼룩이나 손상을 보여 주는 선명한 사진.
- 그림 18과 같이 레이저에 레이저로 조각된 코드 사진.
그림 18
4. 주의 사항
- 오염물이 표면에서 타서 보호 윈도우를 손상시키지 않도록 누적 작동 4시간마다 청소해야 합니다.
- 보호 윈도우의 손상이 발견되면 즉시 레이저 조각기 사용을 중지하십시오. 보호 윈도우를 교체한 후 사용을 계속하십시오.
참고: 지정된 주기로 보호 윈도우를 청소하지 않아 오염, 연소 또는 균열로 발생한 집광 렌즈나 기타 광학 부품의 손상은 보증 대상이 아닙니다.
- 출고 시 레이저 조각기에 예비 부품으로 보호 윈도우 유리 두 개가 포함되어 있습니다. 모두 사용한 경우 공식 웹사이트에서 교체용 유리를 구매할 수 있습니다.
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: 절단 출력 부족 · 조각 라인 두꺼움 · 레이저 과열·출력 저하
¶ 절단 출력 부족
나타나는 증상: 레이저 절단 출력이 부족합니다.
다음 순서로 점검하십시오:
1. 초점 조절 거리 확인
새 재료를 놓은 후 먼저 자동 초점 조절을 수행하십시오. 거리를 수동으로 조절할 수도 있습니다. 최적의 초점 조절 거리는 40 mm입니다.
2. 소프트웨어 매개변수 확인
재료마다 적절한 가공 매개변수가 필요합니다. 매개변수 표를 참고하여 설정된 출력, 속도 및 속도 단위가 올바른지 확인하십시오.
매개변수 표 확인 방법:
- 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하십시오.
- 동봉된 USB 메모리를 확인하십시오.
- 고객 서비스에 문의하십시오.
3. 재료 생산 배치 확인
생산 공정의 차이로 인해 재료 생산 배치마다 절단 결과가 다를 수 있습니다. 다음을 권장합니다:
- 동일 생산 배치의 재료로 비교 테스트를 수행하십시오.
- 또는 A4 용지를 절단하여 레이저 출력이 눈에 띄게 감소했는지 확인하십시오.
A4 용지 절단 권장 매개변수: 출력 40%, 속도 5000 mm/min.
4. 에어 후드가 막혔는지 확인
레이저를 제거하고 에어 후드의 통풍구가 먼지로 막히거나 가려졌는지 확인하십시오. 청소가 필요하면 K2 Pro 레이저 청소 동영상을 참고하십시오.
5. 레이저 보호 윈도우 확인
보호 윈도우가 오염되거나 손상되면 레이저 출력에 큰 영향을 줄 수 있습니다. K2 Pro 레이저 청소 동영상을 참고하여 보호 윈도우 상태를 확인하십시오. 오염되거나 손상되었으면 즉시 청소하거나 교체하십시오.
6. S-Value Max (최대 S값) 확인 (LightBurn)
S-Value Max는 1000으로 유지해야 하며(그림 19 참조) 변경해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 레이저 출력과 수명에 영향을 줄 수 있습니다.
그림 19
7. 전원 공급 장치 전압 측정
전압이나 전류가 너무 낮으면 레이저 출력에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.
- 전원 어댑터 측정: 멀티미터를 DC 전압 범위로 설정하고 전원 어댑터 출력이 24 V인지 측정하십시오.
- 레이저 케이블 측정: 레이저 케이블을 분리하고 출력 100%, 속도 1 mm/min으로 절단 프로그램을 실행한 다음 DC 전압 범위로 설정한 멀티미터로 핀 2–3 사이의 전압이 24 V이고 핀 4–5 사이의 전압이 5 V인지 그림 20과 같이 측정하십시오. 자세한 내용은 K2 Pro 레이저 케이블 전압 측정 동영상을 참고하십시오.
그림 20
8. 고객 서비스 문의
문제 해결 중 문제를 발견했지만 직접 해결할 수 없거나 결함의 원인을 여전히 확인할 수 없으면 다음 정보를 고객 서비스에 제공하십시오:
- A4 용지 절단 동영상: 초점 조절 과정, 출력/속도 설정, 절단 과정 및 최종 결과를 명확하게 보여 주십시오.
- 문제 해결 단계 및 결과 설명: 전압을 측정한 경우 측정 결과를 제공하십시오.
- 보호 윈도우의 선명한 사진.
- 그림 21과 같이 레이저에 레이저로 조각된 코드 사진.
그림 21
9. 액세서리 교체 참고 자료
- 보호 윈도우를 교체해야 하는 경우 K2 Pro 레이저 보호 윈도우 교체 동영상을 참고하십시오.
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: 광학 부품 오염 · 절단 변색·미절단 · 레이저 과열·출력 저하
¶ 레이저 미방출
나타나는 증상: 레이저가 빛을 방출하지 않습니다.
다음 순서로 점검하십시오:
1. 소프트웨어 설정 확인
① 가공 매개변수 확인
재료마다 적절한 가공 매개변수가 필요합니다. 매개변수 표를 참고하여 설정된 출력, 속도 및 속도 단위가 올바른지 확인하십시오.
매개변수 표 확인 방법:
- 레이저 조각기의 QR 코드를 스캔하십시오.
- 동봉된 USB 메모리를 확인하십시오.
- 고객 서비스에 문의하십시오.
② 레이저 출력이 활성화되어 있는지 확인
그림 22와 같이 소프트웨어에서 Laser Output (레이저 출력) 옵션이 활성화되어 있어야 합니다.
그림 22
③ S-Value Max가 변경되지 않았는지 확인 (LightBurn만 해당)
S-Value Max는 1000으로 유지해야 하며(그림 23 참조) 변경해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 레이저 출력과 수명에 영향을 줄 수 있습니다.
그림 23
2. 레이저 케이블 확인
전원을 끄고 레이저 케이블을 분리한 다음 케이블 커넥터에 손상이나 기타 이상이 있는지 주의 깊게 확인하십시오. 이상이 없으면 케이블을 다시 연결하고 전원을 켜서 다시 테스트하십시오.
3. 레이저 케이블 전압 확인
전압이 부족하면 레이저 출력에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.
- 전원 어댑터 측정: 멀티미터를 DC 전압 범위로 설정하고 전원 어댑터 출력이 24 V인지 측정하십시오.
- 레이저 케이블 측정: 레이저 케이블을 분리하고 출력 100%, 속도 1 mm/min으로 절단 프로그램을 실행한 다음 DC 전압 범위로 설정한 멀티미터로 핀 2–3 사이의 전압이 24 V이고 핀 4–5 사이의 전압이 5 V인지 그림 24와 같이 측정하십시오. 측정값이 비정상이면 다음 단계에 따라 문제 해결을 계속하십시오. 자세한 내용은 K2 Pro 레이저 케이블 전압 측정 동영상을 참고하십시오.
그림 24
4. 레이저 상단의 표시등 상태 확인
레이저 상단의 고정 나사 근처에 표시등 두 개가 있습니다. 이 표시등의 상태로 문제의 원인을 판단할 수 있습니다.
① 빨간색 등과 녹색 등이 모두 켜짐
레이저에 전원이 정상적으로 공급되고 드라이버 보드 출력이 정상임을 나타냅니다. 이때 레이저가 발사되어야 합니다.
레이저가 발사되지 않으면 드라이버 보드를 열고 레이저 다이오드 케이블(그림 25 참조)이 느슨하거나 분리되어 있는지 확인하십시오. 분리했다가 단단히 다시 연결한 다음 다시 테스트하십시오. 여전히 레이저가 발사되지 않으면 레이저 다이오드에 결함이 있는 것으로 판단합니다. 제거 방법은 K2 Pro 레이저 드라이버 보드 교체 동영상을 참고하십시오.
그림 25
② 빨간색 등만 켜짐
드라이버 보드에 전원이 정상적으로 공급되지만 출력은 비정상임을 나타냅니다. 단계 (3) “레이저 케이블 전압 확인”에 따라 핀 4–5 사이의 전압을 측정하십시오:
- 전압이 약 5 V이면 메인보드와 연결 케이블은 정상입니다. 드라이버 보드에서 레이저 다이오드 케이블을 분리한 다음 조각 작업을 다시 시작하고 나타나는 현상에 따라 원인을 판단하십시오.
| 녹색 표시등 상태 | 결함 |
|---|---|
| 켜짐 | 레이저 다이오드 결함 |
| 꺼짐 | 드라이버 보드 결함 |
- 전압이 약 0 V이면 메인보드의 케이블이 느슨하거나 분리되어 있는지 확인하십시오. 이상이 없으면 메인보드 또는 연결 케이블에 결함이 있는 것으로 판단합니다.
③ 두 등 모두 꺼짐
연결 케이블을 통한 전원 공급이 비정상임을 나타냅니다. 단계 (3) “레이저 케이블 전압 확인”에 따라 핀 2–3 사이와 핀 4–5 사이의 전압을 측정하십시오:
- 핀 2–3 사이의 전압이 약 24 V이고 핀 4–5 사이의 전압이 약 5 V이면 메인보드와 연결 케이블은 정상이며 드라이버 보드에 결함이 있는 것으로 판단합니다.
- 어느 한 전압이 약 0 V이면 메인보드의 케이블이 느슨한지 확인하십시오. 이상이 없으면 메인보드 또는 연결 케이블에 결함이 있는 것으로 판단합니다.
5. 고객 서비스 문의
문제 해결 중 문제를 발견했지만 직접 해결할 수 없거나 결함의 원인을 여전히 확인할 수 없으면 다음 정보를 고객 서비스에 제공하십시오:
- 문제 해결 동영상: 출력/속도 설정, 작업 시작 후 조각 또는 절단 과정, 레이저 상단의 표시등 상태를 명확하게 보여 주십시오.
- 문제 해결 단계 및 결과 설명: 전압을 측정한 경우 측정 결과를 제공하십시오.
- 그림 26과 같이 레이저 조각기의 일련번호 사진.
그림 26
- 그림 27과 같이 레이저에 레이저로 조각된 코드 사진.
그림 27
6. 액세서리 교체 참고 자료
- 메인보드를 교체해야 하는 경우 K2 Pro 메인보드 교체 동영상을 참고하십시오.
- 연결 케이블을 교체해야 하는 경우 K2 Pro 연결 케이블 교체 동영상을 참고하십시오.
- 드라이버 보드를 교체해야 하는 경우 K2 Pro 레이저 드라이버 보드 교체 동영상을 참고하십시오.
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: 절단 출력 부족 · 전원 켜짐 실패 · 레이저 과열·출력 저하
¶ 레이저 과열·출력 저하
나타나는 증상: 일정 시간 조각 후 레이저 출력이 감소하고 레이저 하우징이 매우 뜨거워집니다.
다음 순서로 점검하십시오:
1. 작동 환경 온도 확인
작동 환경 온도가 높으면 제때 온도를 낮추십시오. 권장 주변 온도 범위는 −10 °C에서 +35 °C입니다.
2. 레이저 팬 확인
조각 또는 절단 프로그램을 시작하고 레이저 팬이 정상적으로 회전하는지 확인하십시오. 팬이 회전하지 않으면 다음과 같이 문제를 해결하십시오:
① 팬 케이블 확인
K2 Pro 레이저 팬 교체 동영상을 참고하여 드라이버 보드 쪽 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
② 팬 상태 테스트
- 전기가 정상적으로 통하는 짧은 전선 두 개를 준비하십시오.
- 그림 91과 같이 전선을 각각 팬 케이블 단자에 삽입하여 전선이 단자의 구리선에 완전히 접촉하도록 하십시오.
그림 91
- 전선 두 개를 전원 어댑터 출력에 각각 연결하여 전원 어댑터가 팬에 직접 전원을 공급하도록 하고 팬이 정상적으로 회전하는지 확인하십시오.
- 팬이 정상적으로 회전하면 드라이버 보드에 결함이 있습니다. 여전히 회전하지 않으면 팬에 결함이 있습니다.
3. 레이저 보호 윈도우 및 집광 렌즈 확인
K2 Pro 레이저 청소 동영상을 참고하여 레이저 모듈의 보호 윈도우와 집광 렌즈가 손상되거나 오염되었는지 확인하십시오.
- 오염된 경우: 레이저 보호 윈도우 또는 집광 렌즈 오염 절에 따라 청소하십시오.
- 손상된 경우: 선명한 사진을 제공하고 고객 지원에 문의하십시오.
4. 레이저 에어 가이드 확인
레이저 보호 윈도우 또는 집광 렌즈 오염 절에 따라 에어 가이드를 제거하고 점검하여 오염물이 없고 위치가 어긋나거나 레이저 빔을 가리지 않는지 확인하십시오.
5. 사용 수명 확인
레이저 조각기를 여러 해 사용한 경우 레이저 튜브 코어와 방열판 사이의 열전도 그리스가 말라서 제 기능을 하지 못할 수 있습니다. 열전도 그리스를 교체하는 것이 좋습니다.
참고: 컴퓨터 CPU용 열전도 그리스를 사용할 수 있습니다(전도성일 필요는 없으며 금속을 부식시키지 않아야 함).
6. 고객 지원 문의
위 단계로 문제가 해결되지 않으면 고객 지원에 문의할 때 다음 정보를 제공하십시오:
- 문제 해결 동영상: 레이저 출력이 정상 출력에서 급격하게 떨어지는 과정과 보호 윈도우 및 집광 렌즈 상태를 보여 주십시오.
- 완료한 문제 해결 단계와 결과.
- 그림 92와 같이 레이저 모듈에 레이저로 조각된 코드 사진.
그림 92
7. 액세서리 교체 참고 자료
- 레이저 팬을 교체해야 하는 경우 K2 Pro 레이저 팬 교체 동영상을 참고하십시오.
- 레이저 드라이버 보드를 교체해야 하는 경우 K2 Pro 레이저 드라이버 보드 교체 동영상을 참고하십시오.
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: 레이저 팬 회전 불가 · 절단 출력 부족 · 광학 부품 오염
¶ 레이저 팬 회전 불가
나타나는 증상: 레이저 팬이 회전하지 않습니다.
다음 순서로 점검하십시오:
1. 팬 케이블 확인
K2 Pro 레이저 팬 교체 동영상을 참고하여 드라이버 보드 쪽 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 별도 전원 공급 테스트
- 전기가 정상적으로 통하는 짧은 전선 두 개를 준비하십시오.
- 그림 93과 같이 전선을 각각 팬 케이블 단자에 삽입하여 전선이 단자의 구리선에 완전히 접촉하도록 하십시오.
- 전선 두 개를 전원 어댑터 출력에 각각 연결하여 전원 어댑터가 팬에 직접 전원을 공급하도록 하고 팬이 정상적으로 회전하는지 확인하십시오.
- 팬이 정상적으로 회전하면 드라이버 보드에 결함이 있습니다. 여전히 회전하지 않으면 팬에 결함이 있습니다.
그림 93
3. 고객 지원 문의
위 단계로 문제가 해결되지 않으면 고객 지원에 문의할 때 다음 정보를 제공하십시오:
- 문제 해결 동영상: 레이저 팬이 회전하지 않는 현상을 보여 주십시오.
- 완료한 문제 해결 단계와 결과.
- 그림 94와 같이 레이저 모듈에 레이저로 조각된 코드 사진.
그림 94
4. 액세서리 교체 참고 자료
- 레이저 팬을 교체해야 하는 경우 K2 Pro 레이저 팬 교체 동영상을 참고하십시오.
- 레이저 드라이버 보드를 교체해야 하는 경우 K2 Pro 레이저 드라이버 보드 교체 동영상을 참고하십시오.
아직 해결되지 않았습니까? 지원팀에 보낼 자료에 나열된 자료를 첨부하여 지원팀에 문의하십시오.
관련 문제: 레이저 과열·출력 저하 · 절단 출력 부족 · 레이저 미방출