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Schnitte durchtrennen das Material nicht, die Gravur ist unscharf oder doppelt, die Laserröhre gibt bei Bewegung keinen Laserstrahl ab oder die Software erkennt das installierte IR-Modul nicht.
Schalten Sie die Maschine aus, bevor Sie die Spiegel prüfen oder die äußere Abdeckung entfernen, um die LED-Verkabelung zu prüfen. Trennen Sie die Maschine von der Stromversorgung, bevor Sie die Verkabelung der Laserstromversorgung oder die Laserröhre prüfen. Öffnen Sie die Gehäusetür nicht während des Betriebs. Beaufsichtigen Sie den Betrieb bei deaktivierter Flammenerkennung kontinuierlich und auch nach Änderungen ihrer Empfindlichkeitseinstellungen; stellen Sie beim Wechsel des Materials die ursprünglichen Empfindlichkeitswerte wieder her.
Was Sie sehen: Die CO₂-Laserleistung ist ungewöhnlich, und die Maschine kann Materialien nicht vollständig durchtrennen.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Lösung: Bitte sehen Sie sich das Video zur Fehlerbehebung der Master-Laserleistung an.
Schalten Sie die Maschine aus, nehmen Sie die Spiegel Nr. 1, Nr. 2 und Nr. 3 heraus und prüfen Sie, ob sie sauber sind (siehe Abbildung 38). Sind sie verschmutzt, reinigen Sie sie mit wasserfreiem Ethanol und einem fusselfreien Tuch. Hinweise finden Sie im Abschnitt „Reinigung der reflektierenden Spiegel des Master“.
Abbildung 38
Befestigen Sie ein Stück Klebeband oder weißes Papier am Rahmen der Fokussierlinse. Drücken Sie die Taste „Laser Test“ am Bedienfeld oder in der Software kurz, um den Laser auszulösen. Prüfen Sie anschließend, ob die Einbrennmarkierung mit dem roten Führungslaserpunkt übereinstimmt.
Stimmen die beiden Punkte nicht überein, öffnen Sie die innere Schutzabdeckung und justieren Sie die Schrauben des Strahlkombinierers vor der CO₂-Laserröhre (siehe Abbildung 39), bis Führungspunkt und Einbrennmarkierung übereinstimmen.
Abbildung 39
Schalten Sie die Maschine ein, befestigen Sie ein Stück Klebeband oder weißes Papier am dritten Spiegel (Z-Achsenspiegel) und markieren Sie die aktuelle Position des roten Führungslasers mit einem Stift.
Bewegen Sie anschließend die X- und Y-Achse entlang der vier inneren Gehäuseränder und prüfen Sie, ob sich die Position des roten Führungslasers gegenüber der Markierung verschiebt.
Verschiebt sich die Position, muss der optische Weg neu ausgerichtet werden. Sehen Sie sich dazu das Video zur Prüfung und Kalibrierung des optischen Wegs des Master an.
Schneiden Sie ein großes quadratisches Materialstück aus und prüfen Sie, ob alle Seiten vollständig durchtrennt sind.
Wird eine Seite vollständig durchtrennt, eine andere jedoch nicht, muss der optische Weg neu ausgerichtet werden.
Entfernen Sie die Abdeckung des Fokussierlinsenrohrs und nehmen Sie die Fokussierlinse heraus (siehe Abbildung 40). Prüfen Sie, ob die Linse beschädigt ist.
Ist die Linse lediglich verschmutzt, befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt „Reinigung der Fokussierlinse des Master“.
Abbildung 40
Ein Video, das die Prüfung des optischen Wegs zeigt
Ein Schneidtestvideo, auf dem die Leistungseinstellungen in der Software, der Materialtyp und die Materialstärke deutlich zu erkennen sind
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 41)
Anweisungen zum Austausch der Laserröhre finden Sie im Video zum Austausch der Master-Laserröhre.
Abbildung 41
Prüfen Sie den Erfolg: Schneiden Sie ein großes quadratisches Materialstück aus und prüfen Sie, ob alle Seiten vollständig durchtrennt sind.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Gravur unscharf · Linien nicht geschlossen · Bewegung ohne Laser
Was Sie sehen: Das Gravurergebnis ist unscharf.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Der Autofokusabstand beträgt 8 mm. Vergewissern Sie sich, dass der Abstand zwischen der Unterseite des Fokussierlinsenrohrs der Z-Achse und der Materialoberfläche 8 mm beträgt.
Schalten Sie die Maschine aus und prüfen Sie die Spiegel Nr. 1, Nr. 2 und Nr. 3 sowie die Fokussierlinse auf Verschmutzungen oder Ablagerungen (siehe Abbildung 42). Befolgen Sie bei Bedarf die Abschnitte „Reinigung der reflektierenden Spiegel des Master“ und „Reinigung der Fokussierlinse des Master“.
Abbildung 42
Ist das Gravurmaterial dünn oder leicht, befestigen Sie es sicher, damit es sich während der Gravur nicht bewegt.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Schnitt unvollständig · Geister-/Doppelkonturen · Fokusabstand nicht 8 mm
Was Sie sehen: Das Gravurergebnis weist Geisterbilder oder Doppelkonturen auf.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Drücken Sie die Zahnriemen der X- und Y-Achse von Hand, um zu prüfen, ob sie zu locker oder zu straff sind. Muss die Spannung angepasst werden, verwenden Sie die Riemenspanner rechts an der X-Achse und an der Innenseite der Y-Achse (siehe Abbildung 43).
Abbildung 43
Für die Prüfung der Schrauben müssen zunächst die Außenabdeckung und die Befestigungsschrauben des X-Achsen-Motors entfernt werden. Siehe dazu das Video zur strukturellen Justierung des Master.
Messen Sie mit einem Lineal, ob der Abstand von beiden Enden der X-Achse zum unteren Gehäuserahmen gleich ist.
Sind die Abstände unterschiedlich, ist eine Justierung erforderlich. Lösen Sie die Kupplungsschrauben am Y-Achsen-Motor, um die Achse einzustellen. Siehe dazu das Video zur strukturellen Justierung.
Prüfen Sie, ob die in der Software eingestellte Gravurgeschwindigkeit zu hoch ist. Siehe die Tabelle mit den empfohlenen Parametern. Die Geschwindigkeit wird in mm/min angegeben.
Ist das Gravurmaterial dünn oder leicht, befestigen Sie es sicher, damit es sich während der Gravur nicht bewegt.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Gravur unscharf · Gravur verzerrt · Zahnriemen gerissen
Was Sie sehen: Die Maschine bewegt sich während der Gravur, aber die Laserröhre gibt keinen Laserstrahl ab.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Lösung: Bitte sehen Sie sich den Leitfaden zur Fehlerbehebung bei fehlender Ausgabe der Master-Laserröhre an.
Schalten Sie die Maschine aus, öffnen Sie die innere Schutzabdeckung und schalten Sie die Maschine anschließend wieder ein. Prüfen Sie, ob die Anzeige an der Laserstromversorgung (rechts neben der Laserröhre) normal leuchtet.
Leuchtet die Anzeige nicht, ist möglicherweise die Laserstromversorgung defekt. Senden Sie dem Kundenservice ein Video des Fehlers und die Seriennummer der Maschine.
Falls ein Austausch erforderlich ist, sehen Sie sich das Video zum Austausch der Master-Laserstromversorgung an.
Trennen Sie die Maschine vom Strom und prüfen Sie, ob Kabel an der Laserstromversorgung locker sitzen. Trennen Sie die Kabel, schließen Sie sie wieder an und führen Sie den Test erneut durch.
Trennen Sie die Maschine vom Strom und prüfen Sie sorgfältig, ob die Anschlüsse an beiden Enden der Laserröhre sicher sitzen.
Prüfen Sie außerdem, ob Kabel beschädigt oder gebrochen sind.
Trennen Sie die Maschine vom Strom und untersuchen Sie die Laserröhre sorgfältig auf Beschädigungen oder Risse.
Wenn eine Beschädigung festgestellt wird, senden Sie dem Kundenservice deutliche Fotos, Videos und die Seriennummer der Maschine.
Falls ein Austausch erforderlich ist, sehen Sie sich das Video zum Austausch der Master-Laserröhre an.
Ein Video, das den Fehler zeigt
Screenshots aller Softwarehinweise oder Fehlermeldungen
Die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 66)
Abbildung 66
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Schnitt unvollständig · Gravur stoppt · Start ohne Reaktion
Was Sie sehen: Die Software erkennt das installierte 1,6-W-IR-Lasermodul nicht.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Siehe Fehlerbehebungsvideo: Die Master-Steuerungssoftware erkennt den Infrarotlaser nicht.
Auf der Z-Achse befindet sich ein eigener Endschalter für das IR-Lasermodul. Die zugehörige Funktion wird nur ausgelöst, wenn das IR-Lasermodul richtig installiert ist.
Trennen Sie das Kabel der Flammenerkennungsplatine und schließen Sie es wieder an. Drücken Sie anschließend den Endschalter von Hand, um zu prüfen, ob er von der Software erkannt wird (siehe Abbildung 86).
Abbildung 86
Öffnen Sie die Abdeckung an der Oberseite der Z-Achse und prüfen Sie, ob Kabel an der Adapterplatine locker sitzen.
Trennen Sie die Kabel, schließen Sie sie wieder an und führen Sie den Test erneut durch (siehe Abbildung 87).
Abbildung 87
Ein Video, das den Fehler zeigt
Die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 88)
Abbildung 88
Anweisungen zum Austausch finden Sie in:
dem Leitfaden zum Austausch der Master-Adapterplatine
dem Leitfaden zum Austausch der Master-Flammenerkennungsplatine
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Drehvorr. nicht erkannt · Bewegung ohne Laser · PC-Verbindung scheitert