Master : laser sans émission, découpe faible
La découpe ne traverse pas le matériau, la gravure est floue ou dédoublée, le tube laser n'émet pas pendant le mouvement ou le logiciel ne détecte pas le module infrarouge installé.
Éteignez la machine avant d'inspecter les miroirs ou de retirer le capot extérieur pour vérifier le câblage des LED, et débranchez l'alimentation avant d'inspecter le câblage de l'alimentation du laser ou le tube laser. N'ouvrez pas la porte du caisson de protection pendant le fonctionnement. Surveillez en permanence le fonctionnement lorsque la détection de flamme est désactivée, et surveillez le fonctionnement après avoir modifié ses réglages de sensibilité ; rétablissez les valeurs de sensibilité d'origine lorsque vous changez de matériau.
¶ Découpe incomplète
Ce que vous observez : La puissance du laser CO₂ est anormale et la machine ne découpe pas complètement les matériaux.
Vérifiez dans cet ordre :
Solution : consultez la vidéo de dépannage de la puissance laser du Master.
- Vérifiez les miroirs réfléchissants :
Machine hors tension, retirez et examinez les miroirs n° 1, n° 2 et n° 3 pour vérifier qu'ils sont propres (voir figure 38). S'ils sont sales, nettoyez-les avec de l'éthanol anhydre et un chiffon non pelucheux. Pour la méthode de nettoyage, consultez la section « Nettoyage des miroirs réfléchissants du Master ».
Figure 38
- Vérifiez que le point de guidage rouge se superpose au point de brûlure du laser :
Collez un morceau de ruban de masquage ou de papier blanc sur le support de la lentille de focalisation. Appuyez sur le bouton de test laser de l'écran de commande ou du logiciel pour émettre brièvement le laser, puis vérifiez si la marque de brûlure se superpose au point de guidage rouge.
S'ils ne se superposent pas, ouvrez le panneau de protection intérieur et réglez les vis du module combineur de faisceaux situé devant le tube laser CO₂ (voir figure 39) jusqu'à ce que le point rouge et la marque de brûlure coïncident.
Figure 39
- Vérifiez la position du point de guidage rouge sur le trajet optique :
Machine sous tension, collez un morceau de ruban de masquage ou de papier blanc sur le troisième miroir (miroir de l'axe Z) et marquez au stylo la position actuelle du point de guidage rouge.
Déplacez ensuite les axes X et Y le long des quatre bords intérieurs du caisson et vérifiez si la position du point rouge se décale par rapport au repère.
Si la position se décale, le trajet optique doit être réaligné. Consultez la vidéo de vérification et d'alignement du trajet optique du Master.
- Vérifiez la capacité de découpe :
Découpez une grande pièce carrée et vérifiez que tous ses côtés sont entièrement découpés.
Si un côté est bien découpé et un autre non, le trajet optique doit être réaligné.
- Vérifiez la lentille de focalisation :
Retirez le capuchon du tube de la lentille de focalisation et sortez la lentille (voir figure 40). Vérifiez si la lentille de focalisation est endommagée.
Si elle est seulement sale, consultez la section « Nettoyage de la lentille de focalisation du Master » pour la méthode de nettoyage.
Figure 40
- Si les vérifications ci-dessus ne révèlent aucun problème, envoyez les informations suivantes au service client :
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Une vidéo de la procédure de vérification du trajet optique
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Une vidéo d'un essai de découpe (montrant clairement les réglages de puissance du logiciel, le type de matériau et son épaisseur)
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Une photo du numéro de série de la machine (voir figure 41)
Pour le remplacement du tube laser, consultez la vidéo de remplacement du tube laser du Master.
Figure 41
Confirmez la résolution : Découpez un grand morceau carré de matériau et vérifiez si tous les côtés sont entièrement découpés.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Gravure floue · Lignes non fermées · Mouvement sans laser
¶ Gravure floue
Ce que vous observez : La gravure est floue.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez la distance de mise au point :
La distance de mise au point automatique est de 8 mm. Vérifiez que la distance entre le bas du tube de la lentille de focalisation de l'axe Z et la surface du matériau est de 8 mm.
- Vérifiez les lentilles et les miroirs :
Machine hors tension, examinez les miroirs n° 1, n° 2, n° 3 et la lentille de focalisation pour détecter saleté ou contamination (voir figure 42). Si nécessaire, consultez les sections « Nettoyage des miroirs réfléchissants du Master » et « Nettoyage de la lentille de focalisation du Master » pour la méthode de nettoyage.
Figure 42
- Vérifiez si le matériau a bougé :
Si le matériau à graver est fin ou léger, fixez-le correctement pour éviter qu'il ne bouge pendant la gravure.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Découpe incomplète · Gravure dédoublée · Distance focale ≠ 8 mm
¶ Gravure dédoublée
Ce que vous observez : La gravure présente des images fantômes ou dédoublées.
Vérifiez dans cet ordre :
- Vérifiez les courroies crantées :
Appuyez à la main sur les courroies crantées des axes X et Y pour vérifier qu'elles ne sont ni trop détendues ni trop tendues. Si un réglage est nécessaire, utilisez les tendeurs de courroie situés à droite de l'axe X et du côté intérieur de l'axe Y pour régler la tension (voir figure 43).
Figure 43
- Vérifiez les vis des poulies crantées X/Y :
Pour vérifier les vis des poulies crantées, il faut d'abord retirer le capot extérieur et les vis de fixation du moteur de l'axe X. Consultez la vidéo de réglage de la structure du Master.
- Vérifiez que l'axe X est parallèle aux bords haut et bas du cadre :
Mesurez à la règle si les distances entre chaque extrémité de l'axe X et le bord inférieur du cadre du caisson sont égales.
Si les distances diffèrent, un réglage est nécessaire. Desserrez les vis de l'accouplement du moteur de l'axe Y pour faire le réglage. Consultez la vidéo de réglage de la structure.
- Vérifiez les paramètres du logiciel :
Vérifiez si la vitesse de gravure réglée dans le logiciel est trop élevée. Consultez le tableau des paramètres recommandés. La vitesse s'exprime en mm/min.
- Vérifiez si le matériau a bougé :
Si le matériau à graver est fin ou léger, fixez-le correctement pour éviter qu'il ne bouge pendant la gravure.
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Gravure floue · Gravure déformée · Courroie crantée cassée
¶ Mouvement sans laser
Ce que vous observez : La machine se déplace pendant la gravure, mais le tube laser n'émet pas.
Vérifiez dans cet ordre :
Solution : consultez le guide de dépannage du tube laser sans émission du Master.
- Vérifiez l'alimentation du laser :
Coupez l'alimentation de la machine, ouvrez le panneau de protection intérieur, remettez la machine sous tension et vérifiez si le voyant de l'alimentation du laser (à droite, près du tube laser) s'allume normalement.
Si le voyant ne s'allume pas, l'alimentation du laser est peut-être défaillante. Envoyez au service client une vidéo montrant le problème et le numéro de série de la machine.
Si un remplacement est nécessaire, consultez la vidéo de remplacement de l'alimentation du laser du Master.
- Vérifiez le câblage de l'alimentation du laser :
Alimentation coupée, vérifiez si des câbles reliés à l'alimentation du laser sont desserrés. Débranchez-les puis rebranchez-les, et testez à nouveau.
- Vérifiez le câblage du tube laser :
Alimentation coupée, vérifiez attentivement que les connexions aux deux extrémités du tube laser sont bien serrées.
Vérifiez aussi qu'aucun câble n'est endommagé ou cassé.
- Vérifiez l'état du tube laser :
Alimentation coupée, examinez attentivement le tube laser pour détecter tout signe de dommage ou de fissure.
En cas de dommage, envoyez au service client des photos nettes, des vidéos et le numéro de série de la machine.
Si un remplacement est nécessaire, consultez la vidéo de remplacement du tube laser du Master.
- Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envoyez les éléments suivants au service client :
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Une vidéo montrant le problème
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Des captures d'écran des messages ou erreurs du logiciel
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Les étapes de dépannage déjà effectuées
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Une photo du numéro de série de la machine (voir figure 66)
Figure 66
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Découpe incomplète · Arrêt pendant la gravure · Démarrage sans réponse
¶ Module IR non détecté
Ce que vous observez : Le logiciel ne détecte pas le module laser infrarouge de 1,6 W installé.
Vérifiez dans cet ordre :
Consultez la vidéo de dépannage : le logiciel de pilotage du Master ne reconnaît pas le laser infrarouge.
- Vérifiez que le module laser infrarouge est correctement installé :
L'axe Z comporte un capteur de fin de course dédié au module laser infrarouge. La fonction correspondante ne se déclenche que si le module laser infrarouge est correctement installé.
- Vérifiez le câblage de la carte de détection de flamme :
Débranchez puis rebranchez le câble de la carte de détection de flamme, puis appuyez à la main sur le capteur de fin de course pour vérifier que le logiciel le détecte (voir figure 86).
Figure 86
- Vérifiez le câblage de la carte adaptateur :
Ouvrez le capot en haut de l'axe Z et vérifiez si des câbles de la carte adaptateur sont desserrés.
Débranchez puis rebranchez les câbles, et testez à nouveau (voir figure 87).
Figure 87
- Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, envoyez les éléments suivants au service client :
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Une vidéo montrant le problème
-
Les étapes de dépannage déjà effectuées
-
Une photo du numéro de série de la machine (voir figure 88)
Figure 88
Pour la procédure de remplacement, consultez :
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le guide de remplacement de la carte adaptateur du Master
-
le guide de remplacement de la carte de détection de flamme du Master
Le problème persiste ? Contactez l'assistance avec les informations indiquées dans Informations à envoyer à l'assistance.
Problèmes associés : Module rotatif non vu · Mouvement sans laser · Connexion PC impossible