Master: fughe di fumo e allarme temperatura acqua
La luce della cabina o l’aspirazione non funzionano, il rilevamento fiamma o dello sportello non funziona, si verificano falsi allarmi fiamma o compaiono allarmi di temperatura dell’acqua o del vassoio.
Spegnere la macchina prima di ispezionare gli specchi o rimuovere il rivestimento esterno per controllare il cablaggio LED e scollegare l’alimentazione prima di ispezionare il cablaggio dell’alimentatore laser o il tubo laser. Non aprire lo sportello della cabina mentre la macchina è in funzione. Sorvegliare continuamente il funzionamento quando il rilevamento fiamma è disattivato e sorvegliare il funzionamento dopo averne modificato le impostazioni di sensibilità; ripristinare i valori di sensibilità originali quando si cambia materiale.
¶ Striscia LED spenta
Cosa si osserva: La striscia LED all’interno della cabina non si accende.
Controllare in questo ordine:
Soluzione: vedere la guida alla risoluzione dei problemi della striscia LED della cabina di Master.
- Verificare che la macchina si sia avviata normalmente:
Dopo l'accensione, assicurarsi che la scheda madre si avvii normalmente, che si senta il segnale acustico e che la macchina si colleghi correttamente.
- Controllare il cablaggio della striscia LED:
Spegnere l'alimentazione e rimuovere la copertura esterna. Verificare se i collegamenti dei cavi della striscia LED sono allentati.
Se si dispone di un multimetro, si può anche misurare la tensione sul cavo per verificare se è anomala.
- Se i controlli precedenti non evidenziano problemi, la striscia LED potrebbe essere difettosa. Inviare quanto segue all'assistenza clienti:
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Un video che mostri il problema
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Schermate delle eventuali indicazioni o dei messaggi del software
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I passaggi di risoluzione già eseguiti
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Una foto del numero di serie della macchina (vedere la Figura 68)
Per le istruzioni di sostituzione, vedere il video sulla sostituzione della striscia LED della cabina di Master.
Figura 68
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
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¶ Fumo fuori dalla cabina
Cosa si osserva: Fumo e polvere non vengono aspirati in tempo dalla cabina e fuoriescono dalle fessure dello sportello.
Controllare in questo ordine:
Soluzione: vedere la guida alla risoluzione dei problemi di scarico del fumo di Master.
- Verificare se si sta usando un purificatore di fumi:
Se è collegato un purificatore di fumi, scollegare il tubo di scarico dal purificatore di fumi e convogliarlo direttamente all'esterno. Quindi verificare se il fumo nella cabina viene evacuato correttamente.
Se il fumo viene evacuato normalmente dopo aver escluso il purificatore di fumi, il problema è probabilmente causato dal purificatore di fumi.
- Controllare le condizioni della ventola di scarico:
Occorre prima rimuovere il pannello di protezione interno.
- Verificare se la ventola è pulita:
Se sulla ventola si è accumulata troppa polvere, vedere la sezione «Pulizia della cabina di Master» per le istruzioni di pulizia.
- Verificare se le pale della ventola sono integre:
Se le pale della ventola sono rotte o danneggiate, inviare all'assistenza clienti foto chiare e una foto del numero di serie della macchina (vedere la Figura 69) per ricevere assistenza.
Figura 69
Per le istruzioni di sostituzione della ventola, vedere il video sulla sostituzione della ventola della cabina di Master.
- Controllare il cablaggio della ventola:
Dopo aver rimosso il pannello di protezione, ispezionare i collegamenti dei cavi della ventola e verificare che i cavi siano collegati saldamente (vedere la Figura 70).
Figura 70
- Alimentare direttamente la ventola:
Usare un alimentatore esterno da 12 V o 24 V e collegarlo ai terminali della ventola con due fili aggiuntivi per verificare se la ventola gira normalmente (vedere la Figura 71).
Figura 71
- Se si conferma che la ventola è difettosa, inviare quanto segue all'assistenza clienti:
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Un video che mostri il problema
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I passaggi di risoluzione già eseguiti
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Una foto del numero di serie della macchina
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
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¶ Allarme fiamma assente
Cosa si osserva: Il rilevamento fiamma non funziona e non si attiva alcun allarme anche in presenza di un incendio.
Controllare in questo ordine:
Soluzione: vedere la guida alla risoluzione dei problemi del rilevamento fiamma di Master.
- Verificare che la funzione di rilevamento fiamma sia abilitata:
Dopo aver collegato la macchina, verificare in AtomStack Studio se la funzione di rilevamento fiamma è abilitata (vedere la Figura 72).
Figura 72
- Controllare il cablaggio della scheda di rilevamento fiamma:
Aprire il coperchio di protezione dell'asse Z e verificare se il cavo collegato alla scheda di rilevamento fiamma è allentato (vedere la Figura 73).
Figura 73
Ispezionare anche il cavo per individuare eventuali danni o interruzioni.
- Provare il funzionamento della scheda di rilevamento fiamma:
Usare un accendino normale (non antivento) per generare una fiamma e posizionarla sotto la scheda di rilevamento fiamma per circa 1 secondo. Verificare se si attiva l'allarme.
Se l'allarme non si attiva mentre tutte le altre funzioni della macchina funzionano normalmente, la scheda di rilevamento fiamma è probabilmente difettosa.
Inviare quanto segue all'assistenza clienti:
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Un video che mostri il problema
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La procedura di risoluzione dei problemi già eseguita
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Una foto del numero di serie della macchina (vedere la Figura 74)
Figura 74
Per le istruzioni di sostituzione, vedere il video sulla sostituzione della scheda di rilevamento fiamma di Master.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Falsi allarmi fiamma · Codici di allarme
¶ Falsi allarmi fiamma
Cosa si osserva: Il rilevamento fiamma attiva falsi allarmi in assenza di fiamme.
Controllare in questo ordine:
- Controllare l'ambiente di lavoro:
Se l'incisore laser è esposto alla luce solare diretta, l'allarme fiamma potrebbe attivarsi erroneamente. Spostare la macchina in un altro luogo o schermarla dalla luce solare diretta.
- Controllare il disegno del file di incisione o taglio:
Se il file di incisione o taglio contiene linee estremamente fitte, potrebbe attivare erroneamente l'allarme fiamma. Provare ad aumentare la velocità e il numero di passate per ridurre la possibilità di falsi allarmi.
- Controllare il materiale lavorato:
Se il materiale da incidere o tagliare è altamente infiammabile, come MDF, legno di balsa, sughero o carta, potrebbe attivare facilmente l'allarme fiamma.
Si può disabilitare la funzione di rilevamento fiamma prima di incidere o tagliare questi materiali. Tuttavia, quando la funzione di rilevamento fiamma è disabilitata, la macchina deve essere sorvegliata continuamente durante il funzionamento per evitare incidenti.
- Regolare la sensibilità del rilevamento fiamma:
Se l'allarme fiamma si attiva frequentemente durante la lavorazione di un determinato materiale anche in assenza di un incendio effettivo, si può regolare opportunamente la sensibilità del rilevamento fiamma.
Nota
Se si modificano le impostazioni di sensibilità, occorre ripristinare i valori originali quando si passa a materiali diversi.
Dopo la modifica di queste impostazioni, la macchina deve comunque essere sorvegliata durante il funzionamento.
Comandi di regolazione:
$fire_alarm/overflow_value=10
Regola il numero di eventi di attivazione richiesti dopo il superamento della soglia.
(Di solito non è necessario modificarlo.)
$fire_alarm/threshold_value=97
Regola la soglia del rilevamento fiamma.
Più alto è il valore, più difficile è l'attivazione dell'allarme fiamma.
Modificare solo il numero dopo il segno di uguale.
- Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, inviare quanto segue all'assistenza clienti:
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Un video che mostri il problema
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I passaggi di risoluzione già eseguiti
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Una foto del numero di serie della macchina (vedere la Figura 75)
Figura 75
Per le istruzioni di sostituzione, vedere il video sulla sostituzione della scheda di rilevamento fiamma di Master.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Allarme fiamma assente · Incisione interrotta · Codici di allarme
¶ Allarme termico acqua
Cosa si osserva: La macchina visualizza un allarme di temperatura dell’acqua anomala.
Controllare in questo ordine:
Soluzione: vedere la guida alla risoluzione dei problemi di temperatura dell'acqua anomala di Master.
- Controllare il livello del serbatoio dell'acqua:
Assicurarsi che il livello dell'acqua nel serbatoio non sia troppo basso. Se il livello dell'acqua è basso, aggiungere il liquido di raffreddamento richiesto.
- Controllare l'ambiente di lavoro:
La temperatura ambiente di esercizio consigliata per Master è compresa tra 5 °C e 35 °C.
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Se la temperatura è inferiore a 5 °C, aggiungere un liquido di raffreddamento antigelo non corrosivo. Per i dettagli, vedere la sezione «Guida al rabbocco e al cambio dell'acqua del serbatoio di Master».
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Se la temperatura ambiente supera i 35 °C, usare il condizionatore per abbassare la temperatura della stanza.
Nota
Quando la temperatura dell'acqua supera i 35 °C, la macchina emette un avviso di temperatura elevata.
Quando la temperatura dell'acqua supera i 40 °C, la macchina entra in modalità allarme e si arresta automaticamente.
- Controllare la lettura della temperatura dell'acqua:
Usare AtomStack Studio o lo schermo di controllo per verificare se la temperatura dell'acqua visualizzata è normale.
Se la temperatura dell'acqua supera i 35 °C, arrestare la macchina e lasciarla a riposo per 10 minuti. Verificare anche se la temperatura dell'ambiente di lavoro è troppo elevata.
- Controllare il sensore di temperatura:
Se la temperatura ambiente e il livello dell'acqua sono normali, ma la macchina segnala comunque una temperatura dell'acqua anomala poco dopo l'avvio, verificare se il cavo del sensore di temperatura del serbatoio dell'acqua è allentato (connettore TEMP, vedere la Figura 76).
Figura 76
Se il collegamento del cavo è saldo, il sensore di temperatura potrebbe essere difettoso.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Avvio senza risposta · Incisione interrotta · Movimento senza laser
¶ Sportello, mancato stop
Cosa si osserva: Il rilevamento dell’apertura dello sportello non funziona e la macchina non si arresta quando si apre lo sportello della cabina durante il funzionamento.
Controllare in questo ordine:
Soluzione: vedere la guida alla risoluzione dei problemi di rilevamento dell'apertura dello sportello di Master.
- Verificare che la funzione di rilevamento dello sportello sia abilitata:
Dopo aver collegato la macchina, verificare se la funzione di rilevamento dello sportello è abilitata in una delle seguenti posizioni:
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nelle impostazioni della macchina sullo schermo di controllo, oppure
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nelle impostazioni delle funzioni della macchina in AtomStack Studio (vedere la Figura 77).
Figura 77
- Controllare il finecorsa dello sportello della cabina:
- Interruttore con sensore Hall (distinguerlo attentamente):
Avviare un lavoro di incisione e aprire lo sportello della cabina. Se non si attiva alcun allarme, l'interruttore con sensore Hall potrebbe essere difettoso.
Inviare quanto segue all'assistenza clienti:
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Un video che mostri il problema
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Una foto del numero di serie della macchina (vedere la Figura 78)
Figura 78
Per le istruzioni di sostituzione, vedere il video sulla sostituzione dei finecorsa di Master.
Nota
Prima di ricevere il ricambio, se occorre continuare a usare la macchina, si può disabilitare la funzione di rilevamento dello sportello nel software.
Tuttavia, per motivi di sicurezza, non aprire lo sportello della cabina mentre la macchina è in funzione.
- Finecorsa dello sportello della cabina (distinguerlo attentamente):
Avviare un lavoro di incisione. Dopo aver aperto lo sportello della cabina, premere e rilasciare manualmente la leva del finecorsa per verificare se la macchina si arresta.
Se la macchina non si arresta, il finecorsa dello sportello della cabina potrebbe essere difettoso.
Inviare quanto segue all'assistenza clienti:
-
Un video che mostri il problema
-
Una foto del numero di serie della macchina
Per le istruzioni di sostituzione, vedere il video sulla sostituzione dei finecorsa di Master.
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Vassoio non inserito · Incisione interrotta · Codici di allarme
¶ Vassoio non inserito
Cosa si osserva: La macchina visualizza ancora «Vassoio non inserito (Tray Not Inserted)» dopo l’installazione del vassoio.
Controllare in questo ordine:
- Verificare che l'interruttore con sensore Hall del cassetto funzioni correttamente:
Posizionare un magnete vicino all'interruttore con sensore Hall situato nella zona inferiore anteriore sinistra della macchina (vedere la Figura 84) e verificare se l'allarme scompare.
Figura 84
- Controllare il cablaggio del sensore Hall del cassetto:
Aprire la cabina della macchina e verificare che il cavo del sensore Hall sia collegato correttamente.
Se il collegamento del cavo è saldo, l'interruttore con sensore Hall potrebbe essere difettoso.
Inviare quanto segue all'assistenza clienti:
-
Un video che mostri il problema
-
I passaggi di risoluzione già eseguiti
-
Una foto del numero di serie della macchina (vedere la Figura 85)
Per le istruzioni di sostituzione, vedere il video sulla sostituzione dei finecorsa di Master.
Figura 85
Problema ancora presente? Contattare l’assistenza con i dettagli elencati in Cosa inviare all’assistenza.
Problemi correlati: Sportello, mancato stop · Avvio senza risposta · Codici di allarme