Master: Rauchaustritt, Wassertemperaturalarm
← Alle Master-Fehlerbehebungen
Gehäusebeleuchtung oder Absaugung fallen aus, Flammen- oder Türerkennung funktionieren nicht, Flammenfehlalarme treten auf oder Wassertemperatur- bzw. Schubladenalarme erscheinen.
Schalten Sie die Maschine aus, bevor Sie die Spiegel prüfen oder die äußere Abdeckung entfernen, um die LED-Verkabelung zu prüfen. Trennen Sie die Maschine von der Stromversorgung, bevor Sie die Verkabelung der Laserstromversorgung oder die Laserröhre prüfen. Öffnen Sie die Gehäusetür nicht während des Betriebs. Beaufsichtigen Sie den Betrieb bei deaktivierter Flammenerkennung kontinuierlich und auch nach Änderungen ihrer Empfindlichkeitseinstellungen; stellen Sie beim Wechsel des Materials die ursprünglichen Empfindlichkeitswerte wieder her.
¶ LED-Lichtstreifen aus
Was Sie sehen: Der LED-Lichtstreifen im Gehäuse leuchtet nicht.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Lösung: Bitte sehen Sie sich den Leitfaden zur Fehlerbehebung des LED-Lichtstreifens im Master-Gehäuse an.
- Bestätigen, dass die Maschine normal gestartet ist:
Schalten Sie die Maschine ein und vergewissern Sie sich, dass die Hauptplatine normal startet, der Signalton ertönt und eine normale Verbindung zur Maschine hergestellt werden kann.
- Verkabelung des LED-Lichtstreifens prüfen:
Schalten Sie die Maschine aus und entfernen Sie die Außenabdeckung. Prüfen Sie, ob die Kabelverbindungen des LED-Lichtstreifens locker sitzen.
Falls Sie ein Multimeter besitzen, können Sie zusätzlich messen, ob am Kabel eine ungewöhnliche Spannung anliegt.
Werden bei den obigen Prüfungen keine Auffälligkeiten festgestellt, ist möglicherweise der LED-Lichtstreifen defekt. Senden Sie dem Kundenservice:
-
Ein Video, das den Fehler zeigt
-
Screenshots aller Softwarehinweise oder Meldungen
-
Die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung
-
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 68)
Anweisungen zum Austausch finden Sie im Video zum Austausch des LED-Lichtstreifens im Master-Gehäuse.
Abbildung 68
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Kamera ohne Funktion · Kameraposition ungenau · Startfehler, Anzeige aus
¶ Rauch tritt aus
Was Sie sehen: Rauch und Staub werden nicht rechtzeitig aus dem Gehäuse abgesaugt und treten durch die Türspalten aus.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Lösung: Bitte sehen Sie sich den Leitfaden zur Fehlerbehebung der Rauchabsaugung des Master an.
- Prüfen, ob ein Luftreiniger verwendet wird:
Ist ein Luftreiniger angeschlossen, trennen Sie den Abluftschlauch vom Reiniger und leiten Sie die Abluft direkt nach außen. Prüfen Sie anschließend, ob der Rauch im Gehäuse ordnungsgemäß abgesaugt wird.
Kann der Rauch nach dem Umgehen des Luftreinigers normal abgesaugt werden, liegt die Ursache wahrscheinlich am Luftreiniger.
- Zustand des Abluftventilators prüfen:
Zuerst muss die innere Schutzabdeckung entfernt werden.
- Prüfen, ob der Ventilator sauber ist:
Bei starker Staubablagerung auf dem Ventilator befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt „Reinigung des Master-Gehäuses“.
- Prüfen, ob die Ventilatorflügel unbeschädigt sind:
Sind Ventilatorflügel gebrochen oder beschädigt, senden Sie dem Kundenservice deutliche Fotos sowie ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 69).
Abbildung 69
Anweisungen zum Austausch des Ventilators finden Sie im Video zum Austausch des Master-Gehäuseventilators.
- Verkabelung des Ventilators prüfen:
Entfernen Sie die Schutzabdeckung und prüfen Sie die Kabelverbindungen des Ventilators. Vergewissern Sie sich, dass die Kabel sicher angeschlossen sind (siehe Abbildung 70).
Abbildung 70
- Ventilator direkt mit Strom versorgen:
Verwenden Sie ein externes 12-V- oder 24-V-Netzteil und verbinden Sie es mit zwei zusätzlichen Kabeln mit den Anschlüssen des Ventilators. Prüfen Sie, ob sich der Ventilator normal dreht (siehe Abbildung 71).
Abbildung 71
- Wurde der Ventilator als fehlerhaft bestätigt, senden Sie dem Kundenservice bitte:
-
Ein Video, das den Fehler zeigt
-
Die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung
-
Ein Foto der Seriennummer der Maschine
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Türstopp ohne Funktion · Flammenfehlalarme
¶ Flammenalarm fehlt
Was Sie sehen: Die Flammenerkennung funktioniert nicht, und selbst bei einem Brand wird kein Alarm ausgelöst.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Lösung: Bitte sehen Sie sich den Leitfaden zur Fehlerbehebung der Flammenerkennung des Master an.
- Bestätigen, dass die Flammenerkennung aktiviert ist:
Verbinden Sie die Maschine und prüfen Sie in AtomStack Studio, ob die Flammenerkennung aktiviert ist (siehe Abbildung 72).
Abbildung 72
- Verkabelung der Flammenerkennungsplatine prüfen:
Öffnen Sie die Schutzabdeckung der Z-Achse und prüfen Sie, ob das Kabel der Flammenerkennungsplatine locker sitzt (siehe Abbildung 73).
Abbildung 73
Untersuchen Sie das Kabel außerdem auf Beschädigungen oder Brüche.
- Funktion der Flammenerkennungsplatine testen:
Erzeugen Sie mit einem gewöhnlichen Feuerzeug (kein windfestes Feuerzeug) eine Flamme und halten Sie sie etwa eine Sekunde lang unter die Flammenerkennungsplatine. Prüfen Sie, ob ein Alarm ausgelöst wird.
Wird kein Alarm ausgelöst, während alle anderen Funktionen der Maschine normal arbeiten, ist die Flammenerkennungsplatine wahrscheinlich defekt.
Senden Sie dem Kundenservice bitte:
-
Ein Video, das den Fehler zeigt
-
Eine Aufzeichnung der bereits durchgeführten Fehlerbehebung
-
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 74)
Abbildung 74
Anweisungen zum Austausch finden Sie im Video zum Austausch der Flammenerkennungsplatine des Master.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Flammenfehlalarme · Alarmcodes
¶ Flammenfehlalarme
Was Sie sehen: Die Flammenerkennung löst Fehlalarme aus, obwohl kein Brand vorliegt.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Arbeitsumgebung prüfen:
Wird die Graviermaschine direktem Sonnenlicht ausgesetzt, kann der Flammenalarm fälschlicherweise ausgelöst werden. Stellen Sie die Maschine an einen anderen Ort oder schirmen Sie sie vor direkter Sonneneinstrahlung ab.
- Gravur- bzw. Schneiddatei prüfen:
Enthält die Gravur- oder Schneiddatei extrem dicht angeordnete Linien, kann dies den Flammenalarm fälschlicherweise auslösen. Erhöhen Sie testweise die Geschwindigkeit und die Anzahl der Durchgänge, um Fehlalarme zu vermeiden.
- Verarbeitetes Material prüfen:
Bei leicht entzündlichen Materialien wie MDF, Balsaholz, Kork oder Papier kann der Flammenalarm leicht ausgelöst werden.
Sie können die Flammenerkennung vor dem Gravieren oder Schneiden dieser Materialien deaktivieren. Bei deaktivierter Flammenerkennung muss die Maschine während des Betriebs jedoch ununterbrochen beaufsichtigt werden, um Unfälle zu vermeiden.
- Empfindlichkeit der Flammenerkennung einstellen:
Wird der Flammenalarm bei einem bestimmten Material häufig ausgelöst, obwohl kein tatsächlicher Brand vorliegt, können Sie die Empfindlichkeit der Flammenerkennung angemessen anpassen.
Hinweis
Wenn Sie die Empfindlichkeit ändern, stellen Sie die ursprünglichen Werte beim Wechsel zu anderen Materialien wieder her.
Auch nach einer Änderung dieser Einstellungen muss die Maschine während des Betriebs überwacht werden.
Einstellbefehle:
$fire_alarm/overflow_value=10
Legt fest, wie viele Auslöseereignisse nach dem Überschreiten des Schwellenwerts erforderlich sind.
(Muss normalerweise nicht geändert werden.)
$fire_alarm/threshold_value=97
Legt den Schwellenwert der Flammenerkennung fest.
Je höher der Wert, desto schwieriger wird der Flammenalarm ausgelöst.
Ändern Sie nur die Zahl nach dem Gleichheitszeichen.
- Lässt sich das Problem mit den obigen Schritten nicht beheben, senden Sie dem Kundenservice bitte Folgendes:
-
Ein Video, das den Fehler zeigt
-
Die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung
-
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 75)
Abbildung 75
Anweisungen zum Austausch finden Sie im Video zum Austausch der Flammenerkennungsplatine des Master.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Flammenalarm fehlt · Gravur stoppt · Alarmcodes
¶ Wassertemperaturalarm
Was Sie sehen: Die Maschine zeigt einen Alarm wegen ungewöhnlicher Wassertemperatur an.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Lösung: Bitte sehen Sie sich den Leitfaden zur Fehlerbehebung bei ungewöhnlicher Wassertemperatur des Master an.
- Wasserstand im Tank prüfen:
Vergewissern Sie sich, dass der Wasserstand im Tank nicht zu niedrig ist. Füllen Sie bei niedrigem Wasserstand die erforderliche Kühlflüssigkeit nach.
- Arbeitsumgebung prüfen:
Die empfohlene Betriebsumgebung für den Master liegt bei 5 °C bis 35 °C.
-
Liegt die Temperatur unter 5 °C, fügen Sie nicht korrosives Frostschutzmittel hinzu. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Anleitung zum Nachfüllen und Wechseln des Master-Wassertanks“.
-
Überschreitet die Umgebungstemperatur 35 °C, senken Sie die Raumtemperatur mit einer Klimaanlage.
Hinweis
Bei einer Wassertemperatur über 35 °C gibt die Maschine eine Hochtemperaturwarnung aus.
Bei einer Wassertemperatur über 40 °C wechselt die Maschine in den Alarmmodus und stoppt den Betrieb automatisch.
- Anzeige der Wassertemperatur prüfen:
Prüfen Sie mit AtomStack Studio oder am Bedienfeld, ob die angezeigte Wassertemperatur normal ist.
Überschreitet die Wassertemperatur 35 °C, stoppen Sie die Maschine und lassen Sie sie zehn Minuten ruhen. Prüfen Sie außerdem, ob die Umgebungstemperatur zu hoch ist.
- Temperatursensor prüfen:
Ist die Umgebungstemperatur normal, der Wasserstand ausreichend und meldet die Maschine kurz nach dem Start weiterhin eine ungewöhnliche Wassertemperatur, prüfen Sie, ob das Kabel des Wassertank-Temperatursensors locker sitzt (TEMP-Anschluss, siehe Abbildung 76).
Abbildung 76
Ist die Kabelverbindung sicher, ist möglicherweise der Temperatursensor defekt.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Start ohne Reaktion · Gravur stoppt · Bewegung ohne Laser
¶ Türstopp ohne Funktion
Was Sie sehen: Die Türerkennung funktioniert nicht, und die Maschine stoppt nicht, wenn die Gehäusetür während des Betriebs geöffnet wird.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Lösung: Bitte sehen Sie sich den Leitfaden zur Fehlerbehebung der Türöffnungserkennung des Master an.
- Bestätigen, dass die Türerkennung aktiviert ist:
Verbinden Sie die Maschine und prüfen Sie, ob die Türerkennung entweder
-
in den Maschineneinstellungen des Bedienfelds oder
-
in den Maschineneinstellungen von AtomStack Studio aktiviert ist (siehe Abbildung 77).
Abbildung 77
- Endschalter der Gehäusetür prüfen:
- Hall-Sensorschalter (bitte genau unterscheiden):
Starten Sie eine Gravuraufgabe und öffnen Sie die Gehäusetür. Wird kein Alarm ausgelöst, ist möglicherweise der Hall-Sensorschalter defekt.
Senden Sie dem Kundenservice bitte:
-
Ein Video, das den Fehler zeigt
-
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 78)
Abbildung 78
Anweisungen zum Austausch finden Sie im Video zum Austausch des Master-Endschalters.
Hinweis
Bis zum Eintreffen des Ersatzteils können Sie die Türerkennung in der Software deaktivieren, falls ein Weiterbetrieb erforderlich ist.
Öffnen Sie die Gehäusetür aus Sicherheitsgründen jedoch nicht, während die Maschine in Betrieb ist.
- Endschalter der Gehäusetür (bitte genau unterscheiden):
Starten Sie eine Gravuraufgabe. Öffnen Sie anschließend die Gehäusetür und drücken Sie den Hebel des Endschalters von Hand. Lassen Sie ihn wieder los und prüfen Sie, ob die Maschine stoppt.
Stoppt die Maschine nicht, ist möglicherweise der Endschalter der Gehäusetür defekt.
Senden Sie dem Kundenservice bitte:
-
Ein Video, das den Fehler zeigt
-
Ein Foto der Seriennummer der Maschine
Anweisungen zum Austausch finden Sie im Video zum Austausch des Master-Endschalters.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Schublade nicht erkannt · Gravur stoppt · Alarmcodes
¶ Schublade nicht erkannt
Was Sie sehen: Die Maschine zeigt nach dem Einsetzen der Schublade weiterhin „Schublade nicht eingesetzt (Tray Not Inserted)“ an.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
- Prüfen, ob der Hall-Sensorschalter der Schublade ordnungsgemäß funktioniert:
Halten Sie einen Magneten in die Nähe des Hall-Sensorschalters unten links an der Vorderseite der Maschine (siehe Abbildung 84) und prüfen Sie, ob der Alarm erlischt.
Abbildung 84
- Verkabelung des Schubladen-Hall-Sensors prüfen:
Öffnen Sie das Maschinengehäuse und prüfen Sie, ob das Hall-Sensorkabel richtig angeschlossen ist.
Ist die Kabelverbindung sicher, ist möglicherweise der Hall-Sensorschalter defekt.
Senden Sie dem Kundenservice bitte:
-
Ein Video, das den Fehler zeigt
-
Die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung
-
Ein Foto der Seriennummer der Maschine (siehe Abbildung 85)
Anweisungen zum Austausch finden Sie im Video zum Austausch des Master-Endschalters.
Abbildung 85
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Türstopp ohne Funktion · Start ohne Reaktion · Alarmcodes