Master: falla de cámara y rotativo en espejo
← Todos los problemas del Master
La cámara no funciona o su posicionamiento es impreciso, el grabado con el rotativo sale en espejo o deformado, o no se detecta el rotativo.
Apague la máquina antes de inspeccionar los espejos o retirar la cubierta exterior para revisar el cableado LED, y desconecte la alimentación antes de inspeccionar el cableado de la fuente de alimentación del láser o el tubo láser. No abra la puerta de la carcasa mientras la máquina esté funcionando. Supervise continuamente el funcionamiento cuando la detección de llama esté desactivada y supervise el funcionamiento después de cambiar los ajustes de sensibilidad; restablezca los valores originales de sensibilidad al cambiar de material.
¶ Cámara no funciona
Lo que observa: No se puede utilizar la cámara.
Revise en este orden:
Solución: consulte el video de diagnóstico de la cámara del Master.
- Compruebe el modo de coordenadas seleccionado en el software:
Para utilizar la cámara hay que activar el modo de coordenadas absolutas.
- Compruebe si la cámara está deshabilitada:
Abra el Administrador de dispositivos y compruebe si la cámara está restringida o deshabilitada. Asegúrese de que los permisos necesarios están concedidos y de que se permite el acceso (véase la Figura 31).
Figura 31
- Compruebe si el puerto USB de la computadora está dañado:
Pruebe con otro puerto USB de la computadora y utilice la aplicación de cámara integrada de la computadora para comprobar si la cámara emite imagen (véase la Figura 32).
Figura 32
- Compruebe si el cable USB de la cámara está flojo en la placa base:
Si no se muestra ninguna imagen, compruebe si el cable USB de la cámara conectado a la placa base está flojo (véase la Figura 33). Desconéctelo, vuelva a conectarlo y pruebe de nuevo la cámara.
Figura 33
- Compruebe si la conexión del cable de la cámara está floja:
Con un desarmador plano, haga palanca para abrir la tapa protectora de la cámara (véase la Figura 34) y compruebe si el conector del cable está flojo.
Figura 34
- Si los pasos anteriores no resuelven el problema y la aplicación de cámara integrada de la computadora sigue sin mostrar imagen, envíe al servicio de atención al cliente un video que muestre el problema, los pasos de diagnóstico ya realizados y el número de serie de la máquina (véase la Figura 35).
Para las instrucciones de sustitución de la cámara, consulte el video de sustitución de la cámara del Master.
Figura 35
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Cámara imprecisa · Sin conexión a la PC · Tira LED apagada
¶ Cámara imprecisa
Lo que observa: El posicionamiento con la cámara es impreciso o tiene errores grandes.
Revise en este orden:
- Compruebe el modo de coordenadas seleccionado en el software:
Para utilizar la cámara hay que activar el modo de coordenadas absolutas.
- Confirme que se ha completado la calibración:
- Con AtomStack Studio solo hace falta la alineación.
- Con LightBurn, siga las indicaciones del manual y complete la calibración paso a paso según los mensajes del software. Consulte el video de manejo de la cámara del Master para conocer el procedimiento de calibración.
Nota: se recomienda LightBurn 1.7.03 o posterior, ya que resulta más sencillo de manejar y ofrece mayor precisión de calibración.
- Asegúrese de que la iluminación interior es suficiente:
El brillo de la iluminación de la carcasa puede ajustarse desde la pantalla de control. Al utilizar la cámara, ponga el brillo al máximo (véase la Figura 36).
Figura 36
- Asegúrese de que la bomba de aire está apagada:
Durante la calibración de la cámara, desactive la función de asistencia de aire o bomba de aire desde la pantalla de control (véase la Figura 37).
Figura 37
- Compruebe la altura del material:
La altura utilizada durante la calibración debe coincidir, o ser muy parecida, a la del material que va a grabar realmente. Si la altura del material difiere notablemente de la de calibración, habrá que volver a calibrar.
- Compruebe la herramienta de calibración:
Se recomienda papel kraft para la alineación, aunque también puede utilizarse triplay. La pieza de calibración debe quedar plana y presentar líneas nítidas y fáciles de distinguir.
- Confirme los detalles de la operación:
Si durante la calibración utiliza piezas ligeras como papel kraft, asegúrese de sujetarlas bien para que no se muevan durante el grabado.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Cámara no funciona · Tira LED apagada · Grabado deformado
¶ Rotativo en espejo
Lo que observa: El grabado sale en espejo al utilizar el rotativo.
Revise en este orden:
Solución: consulte la guía de diagnóstico del grabado en espejo al utilizar el accesorio rotativo con el Master.
- Compruebe si está activado el modo espejo:
En los ajustes del accesorio rotativo de AtomStack Studio o LightBurn, compruebe si está activada la opción “Mirror Output” (salida en espejo) (véanse las Figuras 79 y 80).
Figura 79
Figura 80
- Compruebe la orientación del accesorio rotativo:
El lado del motor del accesorio rotativo debe quedar hacia la derecha.
- Compruebe el ajuste de inversión de sentido del eje A:
En LightBurn o LaserGRBL:
-
Abra el menú Edit
-
Seleccione Machine Settings
-
Localice “A Direction Pin Invert (
$3)”
Si el ajuste está en True, cámbielo a False.
Si está en False, cámbielo a True.
Después haga clic en Write y en OK para guardar los ajustes (véase la Figura 81).
Figura 81
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Rotativo deforma grabado · Rotativo no detectado
¶ Rotativo deforma grabado
Lo que observa: El grabado sale deformado al utilizar el rotativo.
Revise en este orden:
Solución: consulte la guía de diagnóstico del grabado deformado al utilizar el accesorio rotativo con el Master.
- Compruebe los parámetros configurados en el software:
Verifique que los parámetros del accesorio rotativo están bien configurados en el software de control.
Consulte el apartado “Uso de los accesorios rotativos del Master” para conocer los ajustes correctos.
- Compruebe la colocación del accesorio rotativo:
Asegúrese de que el accesorio rotativo queda paralelo al eje X.
- Compruebe el funcionamiento del accesorio rotativo:
Observe con atención si el material gira de forma anómala mientras funciona el accesorio rotativo.
Compruebe también si hay aceite o residuos en la superficie del material que puedan reducir el rozamiento y hacer que patine.
Nota
Si utiliza el accesorio rotativo de mandril R8, asegúrese de que la superficie que va a grabar queda nivelada una vez sujeto el material.
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Rotativo en espejo · Rotativo no detectado · Grabado deformado
¶ Rotativo no detectado
Lo que observa: La máquina no detecta el rotativo.
Revise en este orden:
- Compruebe la conexión del cable USB:
El accesorio rotativo debe conectarse con el cable USB suministrado (véase la Figura 82).
Figura 82
- Compruebe el conector USB de la placa base:
Abra el panel protector interior y compruebe si el conector USB de la placa base está flojo.
- Si los pasos anteriores no resuelven el problema, pruebe a sustituir la placa de detección automática del rotativo y la placa adaptadora de la interfaz de expansión.
Para las instrucciones de sustitución, consulte:
- el video de sustitución de la placa adaptadora de la interfaz de expansión del Master
¿El problema persiste? Contacte al soporte con los detalles indicados en Qué enviar al soporte.
Problemas relacionados: Rotativo en espejo · Rotativo deforma grabado · Módulo IR no detectado