Не работают подсветка корпуса, вытяжка, обнаружение пламени или открытия крышки, возникают ложные сигналы о пламени либо сигналы температуры воды или лотка.
Выключите питание перед осмотром зеркал или снятием внешней крышки для проверки проводки светодиодной ленты; перед проверкой проводки питания лазера или лазерной трубки отключите станок от источника питания. Не открывайте дверцу корпуса во время работы станка. Непрерывно следите за работой при отключённом обнаружении пламени и наблюдайте за работой после изменения настроек его чувствительности; при смене материала восстанавливайте исходные значения чувствительности.
Что вы наблюдаете: Светодиодная лента внутри корпуса не загорается.
Проверяйте в таком порядке:
Решение: смотрите руководство по устранению неисправности светодиодной ленты кожуха Master.
После включения убедитесь, что материнская плата запускается нормально, слышен звук зуммера, и машина может подключаться нормально.
Выключите питание и снимите внешнюю крышку. Проверьте, не ослаблены ли соединения кабелей светодиодной ленты.
Если у вас есть мультиметр, вы также можете измерить, нет ли отклонений напряжения на кабеле.
Видео с демонстрацией проблемы
Скриншоты любых подсказок или сообщений программного обеспечения
Уже выполненные шаги по устранению неисправности
Фото серийного номера машины (см. рисунок 68)
Инструкции по замене см. в видео по замене светодиодной ленты кожуха Master.
Рисунок 68
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Камера не работает · Камера: ошибка позиции · Нет пуска, свет не горит
Что вы наблюдаете: Дым и пыль не успевают удаляться из корпуса и выходят через щели дверцы.
Проверяйте в таком порядке:
Решение: смотрите руководство по устранению неисправности вытяжки дыма Master.
Если подключён очиститель воздуха, отсоедините вытяжной шланг от очистителя и выведите его напрямую на улицу. Затем проверьте, вытягивается ли дым внутри кожуха нормально.
Если дым вытягивается нормально в обход очистителя, проблема, вероятно, вызвана очистителем воздуха.
Сначала необходимо снять внутреннюю защитную панель.
Если на вентиляторе накопилось чрезмерное количество пыли, обратитесь к разделу «Очистка кожуха Master» для инструкций по очистке.
Если какие-либо лопасти вентилятора сломаны или повреждены, пожалуйста, отправьте чёткие фотографии и фото серийного номера машины (см. рисунок 69) в службу поддержки для получения помощи.
Рисунок 69
Инструкции по замене вентилятора см. в видео по замене вентилятора кожуха Master.
После снятия защитной панели осмотрите соединения кабелей вентилятора и убедитесь, что кабели надёжно подключены (см. рисунок 70).
Рисунок 70
Используйте внешний адаптер питания 12 В или 24 В и подключите его к клеммам вентилятора с помощью двух дополнительных проводов, чтобы проверить, вращается ли вентилятор нормально (см. рисунок 71).
Рисунок 71
Видео с демонстрацией проблемы
Уже выполненные шаги по устранению неисправности
Фото серийного номера машины
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Нет остановки от дверцы · Ложный сигнал пламени
Что вы наблюдаете: Обнаружение пламени не работает, и сигнал тревоги не срабатывает даже при возгорании.
Проверяйте в таком порядке:
Решение: смотрите руководство по устранению неисправностей обнаружения пламени Master.
После подключения машины проверьте в AtomStack Studio, включена ли функция обнаружения пламени (см. рисунок 72).
Рисунок 72
Откройте защитную крышку оси Z и проверьте, не ослаб ли кабель, подключённый к плате обнаружения пламени (см. рисунок 73).
Рисунок 73
Также осмотрите кабель на предмет повреждений или разрывов.
Используйте обычную зажигалку (не ветрозащитную), чтобы создать пламя, и поднесите его под плату обнаружения пламени примерно на 1 секунду. Проверьте, срабатывает ли сигнал тревоги.
Если сигнал тревоги не срабатывает, при этом все остальные функции машины работают нормально, вероятно, неисправна плата обнаружения пламени.
Пожалуйста, отправьте в службу поддержки следующее:
Видео с демонстрацией проблемы
Уже выполненный процесс устранения неисправности
Фото серийного номера машины (см. рисунок 74)
Рисунок 74
Инструкции по замене см. в видео по замене платы обнаружения пламени Master.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Ложный сигнал пламени · Коды тревоги
Что вы наблюдаете: Обнаружение пламени вызывает ложные сигналы тревоги при отсутствии возгорания.
Проверяйте в таком порядке:
Если гравировальная машина подвергается воздействию прямого солнечного света, тревога обнаружения пламени может сработать ложно. Переместите машину в другое место или заблокируйте попадание прямого солнечного света.
Если файл гравировки или резки содержит чрезмерно плотные линии, это может ложно активировать тревогу обнаружения пламени. Попробуйте увеличить скорость и увеличить число проходов, чтобы снизить вероятность ложных срабатываний.
Если материал для гравировки или резки легко воспламеняем, например МДФ, бальза, пробка или бумага, это может легко активировать тревогу обнаружения пламени.
Вы можете отключить функцию обнаружения пламени перед гравировкой или резкой таких материалов. Однако, когда функция обнаружения пламени отключена, за машиной необходимо постоянно наблюдать во время работы, чтобы предотвратить несчастные случаи.
Если тревога пламени часто срабатывает при обработке определённого материала, даже если фактического возгорания не происходит, вы можете соответствующим образом отрегулировать чувствительность обнаружения пламени.
Примечание
Если настройки чувствительности были изменены, их следует восстановить до исходных значений при переходе на другие материалы.
За машиной всё равно необходимо наблюдать во время работы после изменения этих настроек.
Команды регулировки:
$fire_alarm/overflow_value=10
Регулирует количество срабатываний, необходимых после превышения порога.
(Обычно не требует изменения.)
$fire_alarm/threshold_value=97
Регулирует порог обнаружения пламени.
Чем выше значение, тем сложнее активировать тревогу пламени.
Изменяйте только число после знака равенства.
Видео с демонстрацией проблемы
Уже выполненные шаги по устранению неисправности
Фото серийного номера машины (см. рисунок 75)
Рисунок 75
Инструкции по замене см. в видео по замене платы обнаружения пламени Master.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Нет сигнала о пламени · Остановка гравировки · Коды тревоги
Что вы наблюдаете: Станок выдаёт сигнал тревоги об отклонении температуры воды от нормы.
Проверяйте в таком порядке:
Решение: смотрите руководство по устранению неисправности аномальной температуры воды Master.
Убедитесь, что уровень воды в баке не слишком низкий. Если уровень воды низкий, долейте необходимую охлаждающую жидкость.
Рекомендуемая рабочая температура среды для Master составляет 5–35 °C.
Если температура ниже 5 °C, добавьте неагрессивный антифризный охлаждающий раствор. Подробности см. в разделе «Руководство по доливке и замене воды в баке Master».
Если температура окружающей среды превышает 35 °C, используйте кондиционер, чтобы понизить температуру в помещении.
Примечание
Когда температура воды превышает 35 °C, машина выдаст предупреждение о высокой температуре.
Когда температура воды превышает 40 °C, машина перейдёт в режим тревоги и автоматически остановит работу.
Используйте AtomStack Studio или экран управления, чтобы проверить, нормальна ли отображаемая температура воды.
Если температура воды превышает 35 °C, остановите машину и дайте ей отдохнуть 10 минут. Также проверьте, не слишком ли высокая температура рабочей среды.
Если температура окружающей среды в норме, уровень воды в норме, а машина всё равно сообщает об аномальной температуре воды вскоре после запуска, проверьте, не ослаб ли кабель датчика температуры бака с водой (разъём TEMP, см. рисунок 76).
Рисунок 76
Если соединение кабеля надёжное, возможно, неисправен датчик температуры.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Нет реакции на старт · Остановка гравировки · Нет луча при движении
Что вы наблюдаете: Обнаружение открытия крышки не работает, и станок не останавливается при открытии дверцы корпуса во время работы.
Проверяйте в таком порядке:
Решение: смотрите руководство по устранению неисправности обнаружения открытия дверцы Master.
После подключения машины проверьте, включена ли функция обнаружения дверцы в одном из следующих мест:
в настройках машины на экране управления, или
в настройках функций машины в AtomStack Studio (см. рисунок 77).
Рисунок 77
Запустите задачу гравировки и откройте дверцу кожуха. Если сигнал тревоги не срабатывает, возможно, неисправен датчик Холла.
Пожалуйста, отправьте в службу поддержки следующее:
Видео с демонстрацией проблемы
Фото серийного номера машины (см. рисунок 78)
Рисунок 78
Инструкции по замене см. в видео по замене концевого выключателя Master.
Примечание
Перед получением запасной детали, если требуется продолжить работу, вы можете отключить функцию обнаружения дверцы в программном обеспечении.
Однако из соображений безопасности не открывайте дверцу кожуха во время работы машины.
Запустите задачу гравировки. После открытия дверцы кожуха вручную нажмите и отпустите рычаг концевого выключателя, чтобы проверить, останавливается ли машина.
Если машина не останавливается, возможно, неисправен концевой выключатель дверцы кожуха.
Пожалуйста, отправьте в службу поддержки следующее:
Видео с демонстрацией проблемы
Фото серийного номера машины
Инструкции по замене см. в видео по замене концевого выключателя Master.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Лоток не вставлен · Остановка гравировки · Коды тревоги
Что вы наблюдаете: После установки лотка станок по-прежнему отображает сообщение «Лоток не вставлен» (Tray Not Inserted).
Проверяйте в таком порядке:
Поднесите магнит к датчику Холла, расположенному в передней левой нижней части машины (см. рисунок 84), и проверьте, исчезает ли сигнал тревоги.
Рисунок 84
Откройте кожух машины и проверьте, правильно ли подключён кабель датчика Холла.
Если соединение кабеля надёжное, возможно, неисправен датчик Холла.
Пожалуйста, отправьте в службу поддержки следующее:
Видео с демонстрацией проблемы
Уже выполненные шаги по устранению неисправности
Фото серийного номера машины (см. рисунок 85)
Инструкции по замене см. в видео по замене концевого выключателя Master.
Рисунок 85
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Нет остановки от дверцы · Нет реакции на старт · Коды тревоги