K2 Pro: Rauchaustritt, Sprühfunktion ausgefallen
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Die Gehäuse-LEDs funktionieren nicht richtig, Flammenalarme sind falsch oder lösen kein Wassersprühen aus, die Luftunterstützung fällt aus, Wasser tropft oder Rauch tritt durch den Türspalt aus.
Schalten Sie den Gravierer aus, bevor Sie den Laser ausbauen oder sein Kabel trennen, und ziehen Sie vor Arbeiten am Netzschalter das Netzteil ab. Stellen Sie die Verwendung der Maschine sofort ein, wenn das Schutzfenster beschädigt ist, und ersetzen Sie es vor der Verwendung. Überwachen Sie die Maschine während der gesamten Bearbeitung, nachdem Sie die Flammenerkennung deaktiviert oder ihre Empfindlichkeit angepasst haben. Schalten Sie die Maschine während eines Firmware-Updates nicht aus und entfernen Sie den USB-Stick nicht.
¶ LED-Streifen gestört
Was Sie sehen: Der LED-Lichtstreifen im Gehäuse funktioniert nicht richtig.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Führen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte nacheinander aus:
1. Sicherstellen, dass das Kabel des LED-Lichtstreifens richtig angeschlossen ist
Öffnen Sie die Gehäusetür und prüfen Sie, ob das Kabel des LED-Lichtstreifens im Gehäuse richtig angeschlossen ist, wie in Abbildung 82 gezeigt. Trennen Sie das Kabel, schließen Sie es wieder an und testen Sie erneut.
Abbildung 82
2. Spannung am Kabel des LED-Lichtstreifens messen
Trennen Sie das Kabel des LED-Lichtstreifens und prüfen Sie mit einem Multimeter im Gleichspannungsmodus, ob die Kabelspannung etwa 24 V beträgt, wie in Abbildung 83 gezeigt.
- Beträgt die Spannung etwa 24 V, ist der LED-Lichtstreifen defekt.
- Beträgt die Spannung etwa 0 V, ist das Kabel des LED-Lichtstreifens defekt.
- Falls kein Multimeter verfügbar ist, können Sie den LED-Lichtstreifen zum Testen direkt über das Netzteil versorgen. Dafür werden zwei zusätzliche kurze Kabel benötigt, um den Netzteilausgang mit dem LED-Lichtstreifen zu verbinden.
Achten Sie darauf, Plus- und Minuspol zu unterscheiden.
Abbildung 83
3. Kundendienst kontaktieren
Wenn Sie bei der Fehlerbehebung ein Problem feststellen, es aber nicht selbst beheben können oder die Fehlerursache nicht ermitteln können, stellen Sie dem Kundendienst bei der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen bereit:
- Video zur Fehlerbehebung: Zeigen Sie die Fehlfunktion des LED-Lichtstreifens und die Messung der Kabelspannung.
- Foto der Seriennummer der Maschine, wie in Abbildung 84 gezeigt.
Abbildung 84
4. Hinweis zum Austausch von Zubehörteilen
- Wenn der LED-Lichtstreifen ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch des LED-Lichtstreifens des K2 Pro an.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Einschalten scheitert · Kameraposition ungenau · Kamera ohne Funktion
¶ Flammenfehlalarme
Was Sie sehen: Häufig werden falsche Flammenalarme „ALARM: 12“ ausgelöst.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Führen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte nacheinander aus:
1. Betriebsumgebung prüfen
Wenn die Graviermaschine direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist, kann der Flammenalarm fälschlich ausgelöst werden. Stellen Sie die Maschine an einen anderen Ort oder schirmen Sie direktes Sonnenlicht ab.
2. Gravurmaterial prüfen
Wenn das Gravur- oder Schneidmaterial leicht entzündlich ist, etwa MDF, Lindenholz, Kork oder Papier, kann es den Flammenalarm leicht auslösen. Sie können die Flammenerkennung deaktivieren, bevor Sie die Bearbeitung fortsetzen.
Hinweis: Nach dem Deaktivieren der Flammenerkennung muss die Maschine während des gesamten Vorgangs von einer Person überwacht werden, um Unfälle zu vermeiden.
3. Liniendichte der Gravurdatei prüfen
Wenn die Linien in der Gravur- oder Schneiddatei zu dicht liegen, kann der Flammenalarm ebenfalls fälschlich ausgelöst werden. Sie können die Geschwindigkeit und die Anzahl der Durchgänge erhöhen, um dieses Problem zu vermeiden.
4. Mit anderem Material testen
Ersetzen Sie das aktuelle Material durch ein anderes, etwa Sperrholz, und prüfen Sie, ob der Flammenalarm erneut ausgelöst wird, um festzustellen, ob das Problem mit dem Material zusammenhängt.
5. Empfindlichkeit einstellen
Wenn der Flammenalarm beim Gravieren oder Schneiden eines bestimmten Materials leicht ausgelöst wird, obwohl kein Brand vorliegt, können Sie die Empfindlichkeit der Flammenerkennung entsprechend anpassen.
Beachten Sie, dass Sie nach dem Einstellen der Empfindlichkeit den ursprünglichen Wert wiederherstellen müssen, bevor Sie andere Materialien bearbeiten.
Hinweis: Nach dem Einstellen der Empfindlichkeit muss die Maschine während des gesamten Vorgangs von einer Person überwacht werden, um Unfälle zu vermeiden.
Führen Sie zum Einstellen der Empfindlichkeit die folgenden Schritte aus:
① Codekonsole der Software öffnen:
- Aktivieren Sie für AtomStack Studio gemäß dem Video zum Zurücksetzen des K2 Pro auf die Werkseinstellungen Developer Mode und geben Sie den Befehl anschließend in das Eingabefeld unten ein.
- Geben Sie für LightBurn den Befehl direkt in das Eingabefeld unter „Console“ ein.
② Geben Sie $fire_alarm/threshold_value=* in das Eingabefeld ein und senden Sie den Befehl. Das * steht für den zu testenden Wert. Je höher der Wert, desto geringer die Wahrscheinlichkeit, dass der Alarm ausgelöst wird.
6. Kundendienst kontaktieren
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, stellen Sie dem Kundendienst bei der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen bereit:
- Video zur Fehlerbehebung: Zeigen Sie das Auslösen des Fehlalarms.
- Durchgeführte Prüfschritte und Ergebnisse.
- Foto der Seriennummer der Maschine, wie in Abbildung 85 gezeigt.
Abbildung 85
7. Hinweis zum Austausch von Zubehörteilen
- Wenn die Flammenerkennungsplatine ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch der Laser-Flammenalarmplatine des K2 Pro an.
8. Hinweise
Wenn nach dem Auslösen eines Flammenalarms Wasser zum Löschen eines Brands gesprüht wird, führen Sie nach dem Löschen die folgenden Schritte aus:
① Restwasser trocknen:
Starten Sie ein Gravur- oder Schneidprogramm mit geringer Leistung und lassen Sie es 5 Minuten laufen, damit der Luftstrom das Restwasser im Schlauch trocknet.
② Schutzglas und Luftführung reinigen:
Sehen Sie sich das Video zur Laserreinigung des K2 Pro an und wischen Sie Wasser von der Oberfläche des Schutzglases, der Fokussierlinse (nicht ausbauen) sowie der Innen- und Außenseite der Luftführung ab.
Führen Sie nach jedem ausgelösten Flammenalarm sofort den oben beschriebenen Trocknungsvorgang durch, damit sich kein Wasser ansammelt und die Gravur- und Schneidleistung der Maschine beeinträchtigt.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Alarm ohne Sprühen · Wasser tropft beim Start · Gravur stoppt
¶ Alarm ohne Sprühen
Was Sie sehen: Der Flammenalarm „ALARM: 12“ wird ausgelöst, aber es wird kein Wasser gesprüht.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Führen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte nacheinander aus:
1. Sicherstellen, dass der Wassertank gefüllt ist
Füllen Sie den Wassertank der Luftpumpe zur Brandlöschung mit gereinigtem oder destilliertem Wasser.
Hinweis: Verwenden Sie nicht über längere Zeit Leitungswasser. Leitungswasser verursacht leicht Kalkablagerungen, die den Wasserweg blockieren können.
2. Sicherstellen, dass die Kabel richtig angeschlossen sind
Prüfen Sie anhand des Abschnitts Anleitung zur Nutzung der Luftassistenz (mit Brandlöschfunktion), ob die Kabelverbindungen korrekt sind. Falls ein Multimeter verfügbar ist, messen Sie nach dem Auslösen des Flammenalarms (die Messung ist nur nach einem ausgelösten Flammenalarm gültig) im Gleichspannungsbereich die Spannung am Wasserpumpenkabel:
- Liegt eine Ausgangsspannung an, funktionieren die Hauptplatine und das Stromkabel der Wasserpumpe normal.
- Liegt keine Ausgangsspannung an, ist die Hauptplatine oder das Stromkabel der Wasserpumpe möglicherweise defekt.
3. Zustand der Wasserpumpe prüfen
Wenn am Wasserpumpenkabel Spannung anliegt, die Wasserpumpe aber weiterhin nicht arbeitet, ist die Wasserpumpe möglicherweise defekt.
4. Sicherstellen, dass der Schlauch richtig angeschlossen ist
Prüfen Sie, ob der Schlauch richtig mit dem Anschluss „AIR TUBE“ (Luftschlauch) am Gravierer verbunden ist, und stellen Sie sicher, dass der Schlauch nicht geknickt oder verstopft ist.
5. Kundendienst kontaktieren
Wenn Sie bei der Fehlerbehebung ein Problem feststellen, es aber nicht selbst beheben können oder die Fehlerursache nicht ermitteln können, stellen Sie dem Kundendienst bei der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen bereit:
- Video zur Fehlerbehebung: Zeigen Sie, dass nach dem Auslösen des Flammenalarms kein Wasser gesprüht wird, sowie den Wasserstand im Wassertank und die korrekten Verbindungen.
- Durchgeführte Prüfschritte und Ergebnisse.
- Foto der Seriennummer der Maschine, wie in Abbildung 86 gezeigt.
Abbildung 86
6. Hinweise zum Austausch von Zubehörteilen
- Wenn die Wasserpumpe ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch der Luft- und Wasserpumpe des K2 Pro an.
- Wenn die Hauptplatine ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch der Hauptplatine des K2 Pro an.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Flammenfehlalarme · Luftunterstützung fehlt · Wasser tropft beim Start
¶ Luftunterstützung fehlt
Was Sie sehen: Die Luftunterstützung funktioniert nicht.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Führen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte nacheinander aus:
1. Sicherstellen, dass alle Verbindungen korrekt sind
Prüfen Sie anhand des Abschnitts Anleitung zur Nutzung der Luftassistenz (mit Brandlöschfunktion), ob alle Kabelverbindungen korrekt sind.
2. Sicherstellen, dass die Gravur oder der Schneidvorgang gestartet wurde
Das Luftassistenzsystem wird von der Hauptplatine gesteuert und startet normalerweise erst, nachdem ein Gravur- oder Schneidprogramm gestartet wurde.
3. Sicherstellen, dass die Luftpumpenausgabe in der Software aktiviert ist
Beim Einstellen der Gravurparameter muss die Luftassistenz aktiviert sein:
- Aktivieren Sie in AtomStack Studio rechts unter der Geschwindigkeitseinstellung die Funktion „air assist“ (Luftassistenz), wie in Abbildung 87 gezeigt.
Abbildung 87
- Öffnen Sie in LightBurn die Parametereinstellungen und aktivieren Sie die Funktion „air assist“, wie in Abbildung 88 gezeigt.
Abbildung 88
4. Sicherstellen, dass der Drehzahlregler mit Schalter eingeschaltet ist
Der Drehzahlregler mit Schalter oben an der Luftpumpe zur Brandlöschung wird durch Drehen im Uhrzeigersinn eingeschaltet. Der Luftstrom kann nach Bedarf eingestellt werden.
5. Spannung am Luftpumpenkabel messen
Falls ein Multimeter verfügbar ist, starten Sie zuerst ein Gravur- oder Schneidprogramm (nur dann liegt eine Ausgangsspannung an), trennen Sie anschließend das Luftpumpenkabel an der Luftpumpe und messen Sie im Gleichspannungsbereich die Spannung am Luftpumpenkabel (wie in Abbildung 89 gezeigt):
Abbildung 89
- Ausgangsspannung vorhanden → Die Hauptplatine und das Stromkabel der Luftpumpe funktionieren normal.
- Keine Ausgangsspannung → Die Hauptplatine oder das Stromkabel der Luftpumpe ist möglicherweise defekt.
6. Zustand der Luftassistenz prüfen
Wenn nach dem Start der Gravur kein oder nur ein sehr schwacher Luftstrom vorhanden ist, der Luftassistenzschlauch nicht geknickt ist und die Versorgungsspannung normal ist, berühren Sie die Oberfläche der Luftpumpe zur Brandlöschung mit der Hand:
- Deutliche Vibration und ungewöhnliche Geräusche → Die Luftpumpe ist defekt.
- Keine Vibration, keine Geräusche und kein Luftstrom → Der Drehzahlregler mit Schalter ist defekt.
7. Kundendienst kontaktieren
Wenn Sie bei der Fehlerbehebung ein Problem feststellen, es aber nicht selbst beheben können oder die Fehlerursache nicht ermitteln können, stellen Sie dem Kundendienst bei der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen bereit:
- Video zur Fehlerbehebung: Zeigen Sie den Betriebszustand der Luftpumpe zur Brandlöschung (geben Sie an, ob Vibrationen auftreten) und die Spannungsmessung am Luftpumpenkabel.
- Durchgeführte Prüfschritte und Ergebnisse.
- Foto der Seriennummer der Maschine, wie in Abbildung 90 gezeigt.
Abbildung 90
8. Hinweise zum Austausch von Zubehörteilen
- Wenn der Drehzahlregler mit Schalter ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch des Drehzahlreglers mit Schalter des K2 Pro an.
- Wenn die Luftpumpe ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch der Luft- und Wasserpumpe des K2 Pro an.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Schnittbrand, ungetrennt · Alarm ohne Sprühen · Wasser tropft beim Start
¶ Wasser tropft beim Start
Was Sie sehen: Nach dem Einschalten tropft Wasser aus der Luftführung des Lasers.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Dieses Phänomen wird normalerweise durch Restwasser im Schlauch verursacht, nachdem bei einem früheren Flammenalarm Wasser gesprüht und der Schlauch nicht vollständig entleert wurde. Auch wenn kein Alarm ausgelöst wurde, kann ein Test der Flammenalarmfunktion dazu führen, dass sich Wasser im Schlauch ansammelt und beim erneuten Einschalten und Verwenden der Maschine heraustropft.
Gehen Sie bei Tropfwasser wie folgt vor:
① Restwasser trocknen: Starten Sie ein Gravur- oder Schneidprogramm mit geringer Leistung und lassen Sie es 5 Minuten laufen, um das Wasser im Schlauch mit dem Luftstrom zu trocknen.
② Linse und Luftführung reinigen: Sehen Sie sich das Video zur Laserreinigung des K2 Pro an und wischen Sie die Oberfläche des Schutzglases, die Fokussierlinse (nicht ausbauen) sowie die Innen- und Außenseite der Luftführung trocken.
Führen Sie nach jedem ausgelösten Flammenalarm sofort den oben beschriebenen Trocknungsvorgang durch, damit angesammeltes Wasser die Gravur- und Schneidleistung der Maschine nicht beeinträchtigt.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Alarm ohne Sprühen · Flammenfehlalarme · Optik verschmutzt
¶ Rauch aus dem Türspalt
Was Sie sehen: Rauch im Gehäuse wird nicht rechtzeitig abgesaugt und tritt durch den Türspalt aus.
Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
Führen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte nacheinander aus:
1. Zustand des Lüfters prüfen
① Prüfen, ob sich der Lüfter dreht
Prüfen Sie nach dem Start eines Gravur- oder Schneidprogramms, ob sich der Gehäuselüfter normal dreht. Dreht er sich nicht, gehen Sie wie folgt vor.
- Kabel prüfen: Prüfen Sie anhand des Videos zum Austausch des Gehäuselüfters des K2 Pro, ob das Verbindungskabel richtig angeschlossen ist.
- Test mit Netzteilversorgung: Trennen Sie das Gehäuselüfterkabel und schließen Sie das Netzteil direkt an das Lüfterkabel an (wie in Abbildung 95 gezeigt), um zu prüfen, ob sich der Lüfter dreht. Dreht er sich normal, ist die Hauptplatine oder das Stromkabel des Lüfters defekt. Dreht er sich weiterhin nicht, ist der Lüfter defekt.
Abbildung 95
② Lüfterblätter auf Unversehrtheit prüfen
Wenn sich der Lüfter dreht, prüfen Sie sorgfältig, ob die Lüfterblätter gebrochen oder beschädigt sind.
Hinweis: Gebrochene oder beschädigte Lüfterblätter beeinträchtigen die Rauchabsaugung erheblich und verursachen ungewöhnliche Geräusche.
③ Lüfter auf Staub prüfen
Wenn die Lüfterblätter unbeschädigt sind, prüfen Sie, ob sich Staub auf ihrer Oberfläche angesammelt hat. Bei Verschmutzung sehen Sie sich zur Reinigung das Video zur Reinigung des Gehäuseinneren des K2 Pro an.
2. Abluftschlauch prüfen
Prüfen Sie, ob der Abluftschlauch geknickt oder verstopft ist, und stellen Sie sicher, dass der Abluftweg frei ist.
3. Luftreiniger prüfen
Wenn ein Reinigungsgerät (Luftreiniger) angeschlossen ist, trennen Sie versuchsweise den Abluftschlauch vom Luftreiniger und führen Sie die Abluft direkt ins Freie. Beobachten Sie anschließend, ob sich die Absaugwirkung verbessert:
- Funktioniert die Absaugung wieder normal, liegt das Problem am Reinigungsgerät (etwa ein verstopfter Filter oder ein Gerätedefekt).
- Funktioniert die Absaugung weiterhin nicht normal, prüfen Sie den Gehäuselüfter oder den Schlauch weiter.
4. Kundendienst kontaktieren
Wenn keiner der obigen Schritte das Problem behebt, stellen Sie dem Kundendienst bei der Kontaktaufnahme die folgenden Informationen bereit:
- Video zur Fehlerbehebung: Zeigen Sie den Zustand der Rauchabsaugung und des Lüfters.
- Durchgeführte Prüfschritte und Ergebnisse.
- Foto der Seriennummer der Maschine, wie in Abbildung 96 gezeigt.
Abbildung 96
5. Hinweise zum Austausch von Zubehörteilen
- Wenn der Gehäuselüfter ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch des Gehäuselüfters des K2 Pro an.
- Wenn die Hauptplatine ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch der Hauptplatine des K2 Pro an.
- Wenn das Lüfterverbindungskabel ausgetauscht werden muss, sehen Sie sich das Video zum Austausch des Verbindungskabels des K2 Pro an.
Problem noch nicht behoben? Kontaktieren Sie den Support mit den Angaben unter Angaben für den Support.
Verwandte Probleme: Luftunterstützung fehlt · LED-Streifen gestört · Flammenfehlalarme