K2 Proの煙漏れ・消火用の水が出ない
エンクロージャーのLEDが正常に動作しない、火炎アラームが誤作動するか水が噴射されない、エアアシストが動作しない、水が垂れる、扉の隙間から煙が漏れる場合。
レーザーの取り外しやケーブルの取り外しの前にレーザー彫刻機の電源を切り、電源スイッチの作業前にはアダプターを抜く。保護ウィンドウが損傷している場合は直ちに使用を中止し、交換してから使用する。火炎検出を無効にした後、または感度を調整した後は、加工中は常に機械を監視する。ファームウェア更新中は、機械の電源を切ったりUSBメモリを取り外したりしない。
¶ LEDライトバーの不良
症状： エンクロージャーのLEDライトバーが正常に動作しない。
次の順に確認：
以下の手順に従って、順番に原因を切り分けてください。
1. LEDライトバーのケーブルが正しく接続されていることを確認する
エンクロージャーの扉を開け、内部のLEDライトバーのケーブルが正しく接続されているか確認してください（図 82参照）。ケーブルを外して接続し直し、再度テストしてください。
図 82
2. LEDライトバーのケーブルの電圧を測定する
LEDライトバーのケーブルを外し、直流電圧モードのテスターでケーブルの電圧が約 24 Vか測定してください（図 83参照）。
- 電圧が約 24 Vの場合は、LEDライトバーの故障です。
- 電圧が約 0 Vの場合は、LEDライトバーのケーブルの故障です。
- テスターがない場合は、アダプターからLEDライトバーへ直接給電してテストできます。アダプターの出力とLEDライトバーを接続するため、別途短いケーブルが二本必要です。
必ずプラス端子とマイナス端子を区別してください。
図 83
3. カスタマーサポートに連絡する
切り分け中に問題が見つかってもご自身で解決できない場合や、故障の原因を特定できない場合は、カスタマーサポートに連絡する際に以下の情報をお送りください。
- 切り分け動画：LEDライトバーの不具合と、ケーブルの電圧測定の過程が分かるように撮影してください。
- 機械の Serial Number の写真（図 84参照）。
図 84
4. アクセサリー交換の参考情報
- LEDライトバーの交換が必要な場合は、K2 Pro LEDライトバー交換動画をご覧ください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 電源が入らない · カメラの位置決め誤差 · カメラの動作不良
¶ 火炎アラームの誤作動
症状： 「アラーム12（ALARM: 12）」の火炎アラームが頻繁に誤作動する。
次の順に確認：
以下の手順に従って、順番に原因を切り分けてください。
1. 使用環境を確認する
彫刻機に直射日光が当たると、火炎警報が誤作動する場合があります。機械を別の場所に移動するか、直射日光を遮ってください。
2. 彫刻する材料を確認する
MDF、バスウッド、コルク、紙など、彫刻・切断する材料が燃えやすい場合は、火炎警報が作動しやすくなることがあります。火炎検知機能を無効にしてから、加工を続けることができます。
注意： 火炎検知を無効にした後は、事故防止のため、加工中は必ず人が常時監視してください。
3. 彫刻ファイルの線の密度を確認する
彫刻・切断ファイルの線が密集しすぎている場合も、火炎警報が誤作動することがあります。速度とパス数を増やすことで、この問題を回避できます。
4. 別の材料でテストする
現在の材料を合板などの別の材料に替え、火炎警報が再び作動するかテストして、材料に関係する問題か判断してください。
5. 感度を調整する
特定の材料を彫刻・切断すると火炎警報が作動しやすいものの、実際には火災が発生していない場合は、火炎検知の感度を適切に調整できます。
感度を調整した後は、別の材料を加工する前に、元の値に戻してください。
注意： 感度を調整した後は、事故防止のため、加工中は必ず人が常時監視してください。
以下の手順で感度を調整してください。
① ソフトウェアのコードコンソールを開く：
- AtomStack Studio では、K2 Pro 工場出荷時設定へのリセット動画を参照して Developer Mode に入り、下部の入力欄にコマンドを入力してください。
- LightBurn では、「Console」の入力欄に直接コマンドを入力してください。
② 入力欄に $fire_alarm/threshold_value=* を入力して送信してください。* はテストする値を表します。値が大きいほど、警報が作動しにくくなります。
6. カスタマーサポートに連絡する
上記の手順で解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡する際に以下の情報をお送りください。
- 切り分け動画：誤警報が作動する様子が分かるように撮影してください。
- 実施済みの切り分け手順と結果。
- 機械の Serial Number の写真（図 85参照）。
図 85
7. アクセサリー交換の参考情報
- 火炎検知ボードの交換が必要な場合は、K2 Pro レーザー火炎警報ボード交換動画をご覧ください。
8. 注意事項
火炎警報の作動後に消火用の水が噴射された場合は、消火後に以下の手順を実施してください。
① 残った水を乾燥させる：
低出力の彫刻または切断プログラムを開始し、5分間運転して、気流でホース内部に残った水を乾燥させてください。
② 保護窓とエアガイドを清掃する：
K2 Pro レーザー清掃動画を参照し、保護窓の表面、フォーカスレンズ（取り外さないでください）、エアガイドの内外の水分を拭き取ってください。
火炎警報が作動するたびに、直ちに上記の乾燥作業を行い、水の蓄積が機械の彫刻・切断性能に影響するのを防いでください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 火炎検出時に噴射しない · 電源投入後の水滴 · 彫刻中の停止
¶ 火炎検出時に噴射しない
症状： 「アラーム12（ALARM: 12）」の火炎アラームが作動しても水が噴射されない。
次の順に確認：
以下の手順に従って、順番に原因を切り分けてください。
1. 水タンクに水が入っていることを確認する
消火用エアポンプの水タンクに、精製水または蒸留水を入れてください。
注意： 水道水を長期間使用しないでください。水道水は水あかが生じやすく、水路が詰まるおそれがあります。
2. ケーブルが正しく接続されていることを確認する
エアアシスト使用ガイド（消火機能付き）を参照し、ケーブルが正しく接続されているか確認してください。テスターをお持ちの場合は、火炎警報の作動後に（測定が有効なのは火炎警報の作動後のみです）、直流電圧レンジでウォーターポンプのケーブル電圧を測定してください。
- 電圧出力がある場合は、メインボードとウォーターポンプの電源ケーブルは正常です。
- 電圧出力がない場合は、メインボードまたはウォーターポンプの電源ケーブルの故障が考えられます。
3. ウォーターポンプの状態を確認する
ウォーターポンプのケーブルに電圧が入力されているのにポンプが動作しない場合は、ウォーターポンプの故障が考えられます。
4. ホースが正しく接続されていることを確認する
ホースが彫刻機の「AIR TUBE」（エアチューブ）ポートに正しく接続され、折れ曲がりや詰まりがないことを確認してください。
5. カスタマーサポートに連絡する
切り分け中に問題が見つかってもご自身で解決できない場合や、故障の原因を特定できない場合は、カスタマーサポートに連絡する際に以下の情報をお送りください。
- 切り分け動画：火炎警報が作動しても水が噴射されない様子、水タンクの水位、正しい接続状態が分かるように撮影してください。
- 実施済みの切り分け手順と結果。
- 機械の Serial Number の写真（図 86参照）。
図 86
6. アクセサリー交換の参考情報
- ウォーターポンプの交換が必要な場合は、K2 Pro エアポンプ・ウォーターポンプ交換動画をご覧ください。
- メインボードの交換が必要な場合は、K2 Pro メインボード交換動画をご覧ください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 火炎アラームの誤作動 · エアアシストの不作動 · 電源投入後の水滴
¶ エアアシストの不作動
症状： エアアシストが動作しない。
次の順に確認：
以下の手順に従って、順番に原因を切り分けてください。
1. すべての接続が正しいことを確認する
エアアシスト使用ガイド（消火機能付き）を参照し、すべてのケーブル接続が正しいか確認してください。
2. 彫刻または切断が開始されていることを確認する
エアアシストシステムはメインボードで制御され、彫刻または切断プログラムを開始して初めて正常に作動します。
3. ソフトウェアでエアポンプの出力が有効であることを確認する
彫刻パラメーターを設定するときは、エアアシスト機能を有効にしてください。
- AtomStack Studio では、右側の速度設定の下にある「air assist」（エアアシスト）機能を有効にしてください（図 87参照）。
図 87
- LightBurn では、パラメーター設定画面を開き、「air assist」機能を有効にしてください（図 88参照）。
図 88
4. スイッチ式速度コントローラーがオンになっていることを確認する
消火用エアポンプ上部のスイッチ式速度コントローラーは、時計回りに回すとオンになります。実際の必要量に応じて風量を調整できます。
5. エアポンプのケーブルの電圧を測定する
テスターをお持ちの場合は、まず彫刻または切断プログラムを開始してください（電圧が出力されるのはこのときのみです）。次にエアポンプ側でケーブルを外し、直流電圧レンジでエアポンプのケーブルの電圧を測定してください（図 89参照）。
図 89
- 電圧出力がある → メインボードとエアポンプの電源ケーブルは正常です。
- 電圧出力がない → メインボードまたはエアポンプの電源ケーブルの故障が考えられます。
6. エアアシストの状態を確認する
彫刻開始後に風が出ない、または風量が非常に弱い場合で、エアアシストのホースに折れ曲がりがなく、電源電圧も正常な場合は、消火用エアポンプの表面に手で触れてください。
- はっきりした振動と異音がある → エアポンプの故障です。
- 振動も音もなく、風も出ない → スイッチ式速度コントローラーの故障です。
7. カスタマーサポートに連絡する
切り分け中に問題が見つかってもご自身で解決できない場合や、故障の原因を特定できない場合は、カスタマーサポートに連絡する際に以下の情報をお送りください。
- 切り分け動画：消火用エアポンプの動作状態（振動の有無を示してください）と、エアポンプのケーブルの電圧測定の過程が分かるように撮影してください。
- 実施済みの切り分け手順と結果。
- 機械の Serial Number の写真（図 90参照）。
図 90
8. アクセサリー交換の参考情報
- スイッチ式速度コントローラーの交換が必要な場合は、K2 Pro スイッチ式速度コントローラー交換動画をご覧ください。
- エアポンプの交換が必要な場合は、K2 Pro エアポンプ・ウォーターポンプ交換動画をご覧ください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 切断線の変色・切断不可 · 火炎検出時に噴射しない · 電源投入後の水滴
¶ 電源投入後の水滴
症状： 電源投入後にレーザーのエアガイドから水が垂れる。
次の順に確認：
通常、以前に火炎警報が作動して水が噴射された後、ホースの排水が不十分で水が残っていることが原因です。警報が作動していなくても、火炎警報機能のテストによってホース内に水がたまり、次に電源を入れて使用するときに水が垂れる場合があります。
水が垂れる場合は、以下のように対処してください。
① 残った水を乾燥させる： 低出力の彫刻または切断プログラムを開始し、5分間運転して、気流でホース内部の水を乾燥させてください。
② レンズとエアガイドを清掃する： K2 Pro レーザー清掃動画を参照し、保護窓の表面、フォーカスレンズ（取り外さないでください）、エアガイドの内外の水分を拭き取り、乾かしてください。
火炎警報が作動するたびに、直ちに上記の乾燥作業を行い、水の蓄積が機械の彫刻・切断性能に影響するのを防いでください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： 火炎検出時に噴射しない · 火炎アラームの誤作動 · 光学部品の汚れ
¶ 扉の隙間から煙漏れ
症状： エンクロージャー内部の煙を速やかに排出できず、扉の隙間から漏れる。
次の順に確認：
以下の手順に従って、順番に原因を切り分けてください。
1. ファンの状態を確認する
① ファンが回転するか確認する
彫刻または切断プログラムを開始した後、エンクロージャーファンが正常に回転するか確認してください。回転しない場合は、以下のように原因を切り分けてください。
- ケーブルを確認する：K2 Pro エンクロージャーファン交換動画を参照し、接続ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
- アダプターによる給電テスト：エンクロージャーファンのケーブルを外し、アダプターをファンのケーブルに直接接続して（図 95参照）、ファンが回転するかテストしてください。正常に回転する場合は、メインボードまたはファンの電源ケーブルの故障です。それでも回転しない場合は、ファンの故障です。
図 95
② ファンの羽根に損傷がないか確認する
ファンが回転する場合は、羽根に割れや損傷がないか注意深く確認してください。
注意： ファンの羽根の割れや損傷は、排煙性能に大きく影響し、異音の原因となります。
③ ファンにほこりが付着していないか確認する
ファンの羽根に損傷がない場合は、羽根の表面にほこりがたまっていないか確認してください。汚れている場合は、K2 Pro エンクロージャー内部清掃動画を参照して清掃してください。
2. 排気ホースを確認する
排気ホースに折れ曲がりや詰まりがなく、排気経路がふさがっていないことを確認してください。
3. 空気清浄機を確認する
空気清浄装置（空気清浄機）を接続している場合は、排気ホースを空気清浄機から外し、屋外に直接排気して、排気性能が改善するか確認してください。
- 排気が正常に戻る場合は、空気清浄装置に問題があります（フィルターの目詰まりや装置の故障など）。
- 排気が引き続き異常な場合は、エンクロージャーファンまたはホースの確認を続けてください。
4. カスタマーサポートに連絡する
上記の手順で解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡する際に以下の情報をお送りください。
- 切り分け動画：排煙状態とファンの状態が分かるように撮影してください。
- 実施済みの切り分け手順と結果。
- 機械の Serial Number の写真（図 96参照）。
図 96
5. アクセサリー交換の参考情報
- エンクロージャーファンの交換が必要な場合は、K2 Pro エンクロージャーファン交換動画をご覧ください。
- メインボードの交換が必要な場合は、K2 Pro メインボード交換動画をご覧ください。
- ファンの接続ケーブルの交換が必要な場合は、K2 Pro 接続ケーブル交換動画をご覧ください。
解決しない場合は、 サポートに送る情報に記載された情報を添えてサポートに連絡する。
関連する問題： エアアシストの不作動 · LEDライトバーの不良 · 火炎アラームの誤作動