K2 Pro: утечка дыма, не распыляется вода
Светодиоды защитного кожуха неисправны, сигналы тревоги пламени ложные или не вызывают распыления воды, воздушная поддержка не работает, капает вода либо дым выходит через щель дверцы.
Выключите гравировальный станок перед снятием лазера или отсоединением его кабеля и отсоедините адаптер питания перед работой с выключателем питания. Если защитное окно повреждено, немедленно прекратите использование станка и замените его перед использованием. После отключения обнаружения пламени или изменения его чувствительности наблюдайте за станком на протяжении всей обработки. Не выключайте станок и не извлекайте USB-накопитель во время обновления прошивки.
¶ Сбой светодиодной ленты
Что вы наблюдаете: Светодиодная лента защитного кожуха неисправна.
Проверяйте в таком порядке:
Для диагностики последовательно выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что кабель светодиодной ленты подключён правильно
Откройте дверцу защитного кожуха и проверьте правильность подключения кабеля светодиодной ленты внутри кожуха, как показано на рисунке 82. Отсоедините и снова подключите кабель, затем повторите проверку.
Рисунок 82
2. Измерьте напряжение кабеля светодиодной ленты
Отсоедините кабель светодиодной ленты и мультиметром в режиме измерения постоянного напряжения проверьте, составляет ли напряжение кабеля около 24 В, как показано на рисунке 83.
- Если напряжение составляет около 24 В, светодиодная лента неисправна.
- Если напряжение составляет около 0 В, кабель светодиодной ленты неисправен.
- Если мультиметра нет, можно для проверки запитать светодиодную ленту напрямую от адаптера. Для этого потребуются два дополнительных коротких провода для подключения выхода адаптера к светодиодной ленте.
Обязательно соблюдайте полярность положительной и отрицательной клемм.
Рисунок 83
3. Обратитесь в службу поддержки
Если при диагностике вы обнаружили проблему, но не можете устранить её самостоятельно, или не можете определить причину неисправности, при обращении в службу поддержки предоставьте следующую информацию:
- Видео диагностики: покажите неисправность светодиодной ленты и процесс измерения напряжения кабеля.
- Фото серийного номера машины, как показано на рисунке 84.
Рисунок 84
4. Материал по замене принадлежностей
- Если требуется заменить светодиодную ленту, посмотрите видео о замене светодиодной ленты K2 Pro.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Станок не включается · Погрешности камеры · Камера не работает
¶ Ложный сигнал пламени
Что вы наблюдаете: Часто возникают ложные сигналы тревоги пламени «Сигнал тревоги: 12 (ALARM: 12)».
Проверяйте в таком порядке:
Для диагностики последовательно выполните следующие действия:
1. Проверьте условия эксплуатации
Если на гравировальную машину попадают прямые солнечные лучи, возможны ложные срабатывания сигнализации пламени. Переставьте машину или перекройте прямой солнечный свет.
2. Проверьте материал для гравировки
При гравировке или резке легковоспламеняющихся материалов, например MDF, липы, пробки или бумаги, сигнализация пламени может срабатывать часто. Вы можете отключить обнаружение пламени перед продолжением обработки.
Примечание: После отключения обнаружения пламени машина должна постоянно находиться под наблюдением человека на протяжении всей работы, чтобы предотвратить несчастные случаи.
3. Проверьте плотность линий в файле гравировки
Слишком высокая плотность линий в файле гравировки или резки также может вызывать ложные срабатывания сигнализации пламени. Чтобы избежать этого, можно увеличить скорость и количество проходов.
4. Проверьте с другим материалом
Замените текущий материал другим, например фанерой, и проверьте, сработает ли сигнализация пламени снова, чтобы определить, связана ли проблема с материалом.
5. Отрегулируйте чувствительность
Если при гравировке или резке определённого материала сигнализация пламени срабатывает часто, но возгорания нет, можно соответствующим образом отрегулировать чувствительность обнаружения пламени.
Учтите: после регулировки чувствительности восстановите исходное значение перед обработкой других материалов.
Примечание: После регулировки чувствительности машина должна постоянно находиться под наблюдением человека на протяжении всей работы, чтобы предотвратить несчастные случаи.
Для регулировки чувствительности выполните следующие действия:
① Откройте консоль кода программы:
- В AtomStack Studio войдите в режим разработчика согласно видео о восстановлении заводских настроек K2 Pro, затем введите команду в поле ввода внизу.
- В LightBurn введите команду непосредственно в поле ввода в «Console».
② Введите $fire_alarm/threshold_value=* в поле ввода и отправьте команду. * обозначает проверяемое значение. Чем оно выше, тем реже срабатывает сигнализация.
6. Обратитесь в службу поддержки
Если перечисленные действия не помогли, при обращении в службу поддержки предоставьте следующую информацию:
- Видео диагностики: покажите ложное срабатывание сигнализации.
- Выполненные действия по диагностике и результаты.
- Фото серийного номера машины, как показано на рисунке 85.
Рисунок 85
7. Материал по замене принадлежностей
- Если требуется заменить плату обнаружения пламени, посмотрите видео о замене платы сигнализации пламени лазера K2 Pro.
8. Примечания
Если после срабатывания сигнализации пламени для тушения огня была распылена вода, после тушения выполните следующие действия:
① Высушите оставшуюся воду:
Запустите программу гравировки или резки на малой мощности на 5 минут, чтобы потоком воздуха высушить воду, оставшуюся внутри шланга.
② Очистите защитное стекло и воздушную направляющую:
Посмотрите видео об очистке лазера K2 Pro и удалите воду с поверхности защитного стекла, фокусирующей линзы (не снимая её), а также с внутренних и наружных поверхностей воздушной направляющей.
После каждого срабатывания сигнализации пламени немедленно выполняйте описанную выше сушку, чтобы вода не скапливалась и не ухудшала гравировку и резку.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Пламя: нет распыления · Вода капает при пуске · Остановка гравировки
¶ Пламя: нет распыления
Что вы наблюдаете: Сигнал тревоги пламени «Сигнал тревоги: 12 (ALARM: 12)» срабатывает, но вода не распыляется.
Проверяйте в таком порядке:
Для диагностики последовательно выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что бак заполнен водой
Заполните бак воздушного насоса системы пожаротушения очищенной или дистиллированной водой.
Примечание: Не используйте водопроводную воду длительное время. От неё легко образуется накипь, которая может засорить водяной тракт.
2. Убедитесь, что кабели подключены правильно
Проверьте правильность подключения кабелей согласно разделу Руководство по использованию обдува (с функцией пожаротушения). Если у вас есть мультиметр, после срабатывания сигнализации пламени (измерение действительно только после её срабатывания) в режиме измерения постоянного напряжения измерьте напряжение кабеля водяного насоса:
- Если выходное напряжение есть, материнская плата и кабель питания водяного насоса исправны.
- Если выходного напряжения нет, возможна неисправность материнской платы или кабеля питания водяного насоса.
3. Проверьте состояние водяного насоса
Если на кабеле водяного насоса есть входное напряжение, но насос по-прежнему не работает, он может быть неисправен.
4. Убедитесь, что шланг подключён правильно
Проверьте, правильно ли подключён шланг к порту «AIR TUBE» (воздушная трубка) гравёра, и убедитесь, что шланг не перегнут и не засорён.
5. Обратитесь в службу поддержки
Если при диагностике вы обнаружили проблему, но не можете устранить её самостоятельно, или не можете определить причину неисправности, при обращении в службу поддержки предоставьте следующую информацию:
- Видео диагностики: покажите отсутствие распыления воды после срабатывания сигнализации пламени, уровень воды в баке и правильность подключений.
- Выполненные действия по диагностике и результаты.
- Фото серийного номера машины, как показано на рисунке 86.
Рисунок 86
6. Материалы по замене принадлежностей
- Если требуется заменить водяной насос, посмотрите видео о замене воздушного и водяного насосов K2 Pro.
- Если требуется заменить материнскую плату, посмотрите видео о замене материнской платы K2 Pro.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Ложный сигнал пламени · Воздушная поддержка · Вода капает при пуске
¶ Воздушная поддержка
Что вы наблюдаете: Воздушная поддержка не работает.
Проверяйте в таком порядке:
Для диагностики последовательно выполните следующие действия:
1. Убедитесь в правильности всех подключений
Проверьте правильность всех подключений кабелей согласно разделу Руководство по использованию обдува (с функцией пожаротушения).
2. Убедитесь, что гравировка или резка началась
Система обдува управляется материнской платой и включается только после запуска программы гравировки или резки.
3. Убедитесь, что выход воздушного насоса включён в программе
При настройке параметров гравировки необходимо включить обдув:
- В AtomStack Studio включите функцию «air assist» (обдув) под настройкой скорости справа, как показано на рисунке 87.
Рисунок 87
- В LightBurn откройте интерфейс настройки параметров и включите функцию «air assist», как показано на рисунке 88.
Рисунок 88
4. Убедитесь, что регулятор скорости с выключателем включён
Регулятор скорости с выключателем сверху воздушного насоса системы пожаротушения включается поворотом по часовой стрелке. Поток воздуха можно регулировать по необходимости.
5. Измерьте напряжение кабеля воздушного насоса
Если у вас есть мультиметр, сначала запустите программу гравировки или резки (выходное напряжение появляется только в это время), затем отсоедините кабель воздушного насоса со стороны насоса и в режиме измерения постоянного напряжения измерьте напряжение кабеля (см. рисунок 89):
Рисунок 89
- Выходное напряжение есть → Материнская плата и кабель питания воздушного насоса исправны.
- Выходного напряжения нет → Возможна неисправность материнской платы или кабеля питания воздушного насоса.
6. Проверьте состояние системы обдува
Если после начала гравировки поток воздуха отсутствует или очень слабый, шланг обдува не перегнут, а напряжение питания в норме, коснитесь рукой поверхности воздушного насоса системы пожаротушения:
- Заметная вибрация и необычный шум → Воздушный насос неисправен.
- Нет вибрации, шума и потока воздуха → Регулятор скорости с выключателем неисправен.
7. Обратитесь в службу поддержки
Если при диагностике вы обнаружили проблему, но не можете устранить её самостоятельно, или не можете определить причину неисправности, при обращении в службу поддержки предоставьте следующую информацию:
- Видео диагностики: покажите рабочее состояние воздушного насоса системы пожаротушения (укажите наличие вибрации) и процесс измерения напряжения кабеля воздушного насоса.
- Выполненные действия по диагностике и результаты.
- Фото серийного номера машины, как показано на рисунке 90.
Рисунок 90
8. Материалы по замене принадлежностей
- Если требуется заменить регулятор скорости с выключателем, посмотрите видео о замене регулятора скорости с выключателем K2 Pro.
- Если требуется заменить воздушный насос, посмотрите видео о замене воздушного и водяного насосов K2 Pro.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Рез чернеет, не сквозной · Пламя: нет распыления · Вода капает при пуске
¶ Вода капает при пуске
Что вы наблюдаете: После включения из воздушной направляющей лазера капает вода.
Проверяйте в таком порядке:
Обычно это вызвано водой, оставшейся в шланге после распыления при предыдущем срабатывании сигнализации пламени, если шланг не был полностью осушен. Даже если тревога не срабатывала, проверка функции сигнализации пламени также может привести к скоплению воды в шланге и появлению капель при следующем включении и использовании машины.
При появлении капель выполните следующие действия:
① Высушите оставшуюся воду: Запустите программу гравировки или резки на малой мощности на 5 минут, чтобы потоком воздуха высушить воду внутри шланга.
② Очистите линзу и воздушную направляющую: Посмотрите видео об очистке лазера K2 Pro и насухо протрите поверхность защитного стекла, фокусирующей линзы (не снимая её), а также внутренние и наружные поверхности воздушной направляющей.
После каждого срабатывания сигнализации пламени немедленно выполняйте описанную выше сушку, чтобы скопление воды не ухудшало гравировку и резку.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Пламя: нет распыления · Ложный сигнал пламени · Загрязнение оптики
¶ Дым выходит из дверцы
Что вы наблюдаете: Дым внутри защитного кожуха не успевает удаляться и выходит через щель дверцы.
Проверяйте в таком порядке:
Для диагностики последовательно выполните следующие действия:
1. Проверьте состояние вентилятора
① Проверьте, вращается ли вентилятор
После запуска программы гравировки или резки проверьте, нормально ли вращается вентилятор защитного кожуха. Если он не вращается, выполните диагностику следующим образом.
- Проверьте кабель: согласно видео о замене вентилятора защитного кожуха K2 Pro убедитесь в правильности подключения соединительного кабеля.
- Проверка питания от адаптера: отсоедините кабель вентилятора защитного кожуха и подключите адаптер напрямую к кабелю вентилятора (см. рисунок 95), чтобы проверить вращение. Если вентилятор вращается нормально, неисправна материнская плата или кабель питания вентилятора. Если он по-прежнему не вращается, неисправен вентилятор.
Рисунок 95
② Проверьте целостность лопастей вентилятора
Если вентилятор вращается, внимательно проверьте, не сломаны ли и не повреждены ли его лопасти.
Примечание: Сломанные или повреждённые лопасти вентилятора значительно ухудшают удаление дыма и вызывают необычный шум.
③ Проверьте, не запылён ли вентилятор
Если лопасти целы, проверьте, не скопилась ли на их поверхности пыль. При наличии загрязнений выполните очистку согласно видео об очистке внутренней части защитного кожуха K2 Pro.
2. Проверьте вытяжной шланг
Проверьте, не перегнут ли и не засорён ли вытяжной шланг, и убедитесь, что путь отвода воздуха свободен.
3. Проверьте очиститель
Если подключено устройство очистки (очиститель), попробуйте отсоединить от него вытяжной шланг и направить воздух непосредственно на улицу, затем проверьте, улучшилось ли удаление дыма:
- Если удаление дыма нормализовалось, проблема в устройстве очистки (например, засорён фильтр или неисправно устройство).
- Если удаление дыма по-прежнему нарушено, продолжите проверку вентилятора защитного кожуха или шланга.
4. Обратитесь в службу поддержки
Если ни одно из перечисленных действий не помогло, при обращении в службу поддержки предоставьте следующую информацию:
- Видео диагностики: покажите состояние удаления дыма и вентилятора.
- Выполненные действия по диагностике и результаты.
- Фото серийного номера машины, как показано на рисунке 96.
Рисунок 96
5. Материалы по замене принадлежностей
- Если требуется заменить вентилятор защитного кожуха, посмотрите видео о замене вентилятора защитного кожуха K2 Pro.
- Если требуется заменить материнскую плату, посмотрите видео о замене материнской платы K2 Pro.
- Если требуется заменить соединительный кабель вентилятора, посмотрите видео о замене соединительного кабеля K2 Pro.
Проблема не решена? Обратитесь в службу поддержки и приложите сведения из раздела Что отправить в поддержку.
Связанные проблемы: Воздушная поддержка · Сбой светодиодной ленты · Ложный сигнал пламени